Полный курс ораторского мастерства

Ваше выступление должно напоминать маятник, где с одной стороны находится все отрицательное, а с другой – все положительное. Чтобы затратить меньше энергии, вам нужно коснуться обеих сторон. Если маятник качается только в положительную сторону (потратите 100 единиц), это будет напоминать секту, где всем хорошо. Если только в отрицательную сторону (потратите 3 единицы), выступление больше будет похоже на выпуск криминальных новостей. Из точки спокойствия человека вывести на позитив сложнее, чем из негатива. Именно поэтому целесообразно сначала поговорить о проблеме, а потом уже предоставить ее решение (вспомните любую рекламу средств для снятия боли!).

Если рассматривать нашу голову в целом, то тревожных колокольчиков там больше, чем позитивных. Поэтому мы очень хорошо реагируем на проблему. А после этого уже на ура воспринимается и само решение. Значит, эффект маятника наиболее удачен во время выступления. Но его нужно использовать очень аккуратно. Ведь, как мы уже с вами выяснили, на российском телевидении самые любимые каналы для зрителей – это те, где можно посмотреть скандалы, криминал и другие душещипательные программы. В итоге зритель приучается предвидеть потенциальную угрозу, у него развит инстинкт самосохранения. Поэтому непременно используйте эффект маятника в своих выступлениях.

Эффективные элементы выступления

Из чего состоят и какими должны быть эффективные элементы выступления? Как сделать свою речь более яркой и запоминающейся? Разберем основные элементы, которые успешно используют в своих выступлениях многие спикеры.

♦ Первый элемент: яркий заголовок. Причем заголовок должен быть таким, чтобы он цеплял вашу аудиторию настолько сильно, чтоб после выступления у всех действительно появилось желание узнать о вас или вашей продукции побольше, найти вас в Интернете, чтобы хотелось кликнуть на ссылку, хотелось зайти послушать снова, прийти и узнать ответ на тот вопрос, который будет на этом выступлении.

Можно это назвать лозунгом, например – «Мечтай и зарабатывай!». Что то должно быть свое, для вас зажигающее, но и привлекающее внимание людей. Это должно быть то, чего хотят все. Посмотрите, как некоторые ролики на YouTube набирают миллионы просмотров за считанные часы за счет правильных заголовков, которые вызывают желание посмотреть их! Соответственно, люди получают огромные деньги за рекламу. Подумайте, что волнует вашу целевую аудиторию, какую проблему они хотят решить, о чем мечтают? Выпишите это на лист бумаги и потренируйтесь с заголовками. Захотели бы вы сами, как ваша аудитория, прийти на семинар под тем заголовком, каким вы его назвали?

♦ Второй элемент: метафоры и аналогии. Это когда называешь некие цифры. А затем даешь им понятное, образное объяснение. Если взять потребительскую корзину ту же самую. Человек хлеб покупает, он знает, сколько он стоит. И нужно показать, как можно экономить. Например: «Мы разбили стоимость потребительской корзины – 15 тыс. – на стоимость буханки хлеба, и получилось, что экономия 15 тысяч рублей в год дает уровень потребления одной буханки хлеба на семью из трех человек на последующие три года. При потреблении одной буханки в день…». И тогда значение цифр становится понятным, и если вы на вашей презентации сумеете облачить цифры в нечто близкое людям, им сразу станет интересно.

♦ Третий элемент: демонстрация. Какие демонстрации могут быть? Например, нужно продемонстрировать телефон. Рассказываете, что он может выводить изображение на компьютер, а оттуда – на экран. И это можно действительно показывать… Демонстрировать можно программу, те же самые цветы, часы, макеты домов, проекты, диски и т. д. Только будьте с этим осторожнее: презентуя что-то, не зашвыривайте предметы презентации в зал для обозрения. Это может трагически закончиться, а в лучшем случае вас просто могут освистать. Так демонстрировать не нужно.

♦ Четвертый элемент: отзывы. Можно делать отзывы, здесь вариантов очень много – письменные отзывы, устные, видео-отзывы, отзывы в живом варианте. На самом деле работают все виды отзывов, но самый эффективный отзыв – это живой и устный, если на видео записано. Потому что перед всеми предстает реальный человек. Письменные отзывы тоже хорошо воспринимаются, потому что есть люди, любящие читать. Но есть и другие, которые сразу заскучают: «Ах! Что-то много написано, не хочу я читать, дай-ка я видео включу.». Поэтому обязательно должны быть разные варианты.

Как это можно применить в вашем выступлении? Вы выступаете-выступаете – раз! – в нужный момент у вас включается отзыв, люди смотрят на экран, уровень доверия возрастает. Все, что вы говорите сами о себе, воспринимается лишь в определенной доле. Но то, что говорят о ваших услугах другие люди, которые их уже попробовали, добавляет вам ценности еще больше. Это нужно тоже учитывать.