Полный тренинг по развитию уверенности в себе

Неразрешаемые конфликты часто происходят из-за того, что каждый не столько хочет найти решение для ситуации и компромисс, сколько хочет продемонстрировать свою позицию по данному вопросу.

…

Если вы можете пойти дальше простого заявления о своей позиции, тогда вы можете начать понимать опыт других людей и видеть их позиции «их глазами». Вы можете увидеть, что позиция других людей столь же приемлема для вас, как ваша собственная.

Ирвин Ялом

47 . Вспомните какой-нибудь из самых свежих ваших конфликтов и ответьте на вопросы. " Есть ли что-нибудь из сказанного противником, что могло бы оказаться справедливым по отношению ко мне?

• Что конкретно меня задело?

• Могу ли я на время забыть несправедливые высказывания и остаться с правдивыми?

Также причиной негативного отношения к кому-либо может стать «реакция зеркального отражения». Она возникает у человека тогда, когда он встречает другого, имеющего такие черты личности, которые сам этот человек долго в себе подавлял и стыдился их. Тогда к носителю этих самых черт он может испытывать сильную неприязнь, соперничество. Часто мы подозреваем других в том, что на самом деле относится к нам самим.

…

Мужчина поселился в новом доме, и у него все еще не хватает необходимых бытовых вещей. Он решает подняться к соседке, которая живет этажом выше, чтобы попросить сковородку. Поднимается он по лестнице и думает: «Сейчас я позвоню, она откроет, такая вся в соблазнительном халатике. Предложит мне чашку чая. Я соглашусь. Мы посидим, слово за слово, и окажемся в постели. Потом она предложит встречаться. Потом она забеременеет, родит. Придется жениться. Начнутся проблемы, нехватка денег и личного времени, теща, дача, детские болезни, двойки и родительские собрания…» — В этот момент он уже поднялся и звонит в дверь. Соседка открывает дверь, и он ей кричит: «Да пошла ты со своей сковородкой!»

Главным условием для того, чтобы умело справиться с конфликтом, является ценность отношений для каждого участника этих отношений. Важно понимать, что отношения дают достаточно эффективные средства для удовлетворения потребностей каждого, и, понимая это, развить в себе взаимное доверие и уважение. Если вы хотите, чтобы отношения продолжали существовать, необходимо продолжать прямое общение друг с другом, несмотря на раздражение, гнев и другие чувства. Если вы прекращаете общение с человеком, с которым у вас конфликт, вы уходите от возможности разрешения проблемы, удовлетворяющего интересы обоих.

Конфликт является не только нормальным и здоровым явлением, но и очень эффективным для развития отношений. Это связано с тем, что до конфликта люди обычно не знают о расхождении своих интересов. Конфликт же дает возможность обнаружить эти расхождения и найти компромисс. Легче всего разрушаются отношения, в которых каждый скрывает, что он недоволен, поскольку рано или поздно это недовольство превращается во взрыв и становится очевидным, что в течение долгого времени люди обманывали друг друга из страха конфликта. Своевременное же признание неудовлетворенности дает возможность обнаружить компромисс и стать ближе. В другом случае скрытое недовольство будет увеличивать дистанцию и создавать препятствия в общении.

…

Близкая дружба возможна, когда разрушаются барьеры, так что люди начинают «понимать друг друга».

Ирвин Ялом