Попрощайтесь со своими минусами

«Но»-случай: Всезнайка

«Эндрю, конечно, умен, но он уверен, что знает все на свете».

Победительница американского музыкального телеконкурса «Американский идол» Келли Кларксон точно передает суть этого недостатка в своей популярной песне «Mr. Know It All».

Мистер Всезнайка,
Ты думаешь, что знаешь все,
Но ты не знаешь ничего.
Разве не все вы такие?

Такой человек при любой удобной возможности спешит продемонстрировать миру, сколько он знает. Возможно, в вашем окружении тоже есть такой человек. Какая бы тема ни обсуждалась, он непременно встрянет в разговор и начнет делиться своим опытом, цитировать прочитанные статьи, высказывать собственное мнение. Он будет перебивать других и заканчивать вместо них предложения. Всезнайка буквально выпрыгивает из штанов, пока вы пытаетесь что-то сказать, потому что ему не терпится проявить свою эрудированность. Больше всего раздражает привычка таких людей кивать и приговаривать «да-да, я знаю», когда вы пытаетесь сказать им что-то важное.

СХП-анализ. Хотя всезнайка убежден, что показывает всем, какой он умный, своим поведением он лишь подчеркивает свою неуверенность в себе, эгоизм и назойливость. Кроме того, он упускает возможность перенять знания и опыт тех, кто на самом деле знает гораздо больше. Через какое-то время со всезнайкой перестают общаться, поскольку коллеги устают от бесконечных попыток что-то ему сказать и не быть перебитыми. Постепенно такой человек перестает получать важную информацию и оказывается в невыгодном положении по сравнению с остальными сотрудниками компании.

Решение. Перестаньте считать себя ходячей энциклопедией. Вы не можете знать все на свете. Поймите, насколько этот ваш недостаток раздражает окружающих и до какой степени портит их отношение к вам. Если вы не будете ценить мнение своих коллег и их информацию, они перестанут с вами делиться. Информация – это самый ценный актив любой компании, но ваше несносное поведение может лишить вас этого актива.

Чтобы справиться с данной проблемой, задайте себе следующие вопросы. Откуда взялась эта потребность все знать? Из-за чего она возникает? Не может ли она быть следствием неуверенности в себе? Не выдает ли она вашего желания доминировать? Не пытаетесь ли вы таким образом что-то компенсировать? Почему вам все время хочется быть самым умным в компании? Конечно, вы не Зигмунд Фрейд, но должны понять, что скрывается за этим поведением. Перестаньте казаться всезнайкой. Пусть теперь все остальные побудут умными. Внимательно их послушайте. Пусть они договорят до конца. И что самое главное, цените их помощь. Вы удивитесь тому, как много они знают и сколькому вы можете научиться, если просто закроете рот и начнете записывать.