Постигая Agile

Свинья и курица идут по дороге.

Курица говорит свинье: «Давай откроем ресторан!»

Свинья отвечает: «Хм, можно. А как мы его назовем?»

Курица отвечает: «Почему бы не назвать его “Яичница с беконом”?»

Свинья, немного подумав, говорит: «Нет, спасибо, ведь тогда мне придется посвятить себя проекту полностью, а ты будешь вовлечена лишь частично»[29].

Рис. 4.2. В истории про свинью и курицу роль первой значительно превышает вклад второй в готовый завтрак

Так и в scrum-проекте: кто-то вовлечен частично, как курица, а кто-то полностью, как свинья. Чем это отличается от неэффективного водопадного подхода? Все сводится к тому, как действуют члены команды, руководитель проекта и владелец продукта[30].

В scrum-командах часто говорят о ролях «свиней» и «куриц». Это упрощение введено для того, чтобы легче было определить человеку ту роль, которую он играет в проекте. Вспомните проекты, в которых вы участвовали: всегда ли вы действительно связывали собственные успехи или неудачи с успехом проекта?

Дело в том, что большинство людей считают себя «курами». Они готовы внести свой вклад в проект, но не хотят рисковать, ведь проверки, повышения, достижение будущих карьерных целей, сохранение рабочего места – все зависит от успеха проекта. Также легко забыть, что люди работают за деньги. Почему люди выполняют свою работу? Что на самом деле их мотивирует? Это не обязательно успех в текущем проекте.

Всех членов эффективной agile-команды можно считать «свиньями». Они искренне считают, что их личный успех зависит от успешности проекта. Но даже очень опытная scrum-команда легко возвращается к менталитету «курицы».

Бывало так, что вы как разработчик выбирали технологию для проекта лишь потому, что хотели изучить ее? Или в качестве руководителя проекта предпочитали agile-методологии, потому что они делают вас более востребованным? Скорее всего, да. Мы все хотя бы раз прошли через это. Каждый целеустремленный человек поступал подобным образом, и это важно признать. Но есть одно обстоятельство, предусмотренное правилами Scrum: выполнение задач спринта важнее всех прочих профессиональных целей[31], которые у вас есть. Иными словами, пока ты в scrum-команде – оставайся «свиньей».

Когда все члены команды – «свиньи», значит, каждый взял на себя обязательства и будет делать все, что необходимо для их выполнения.

Вот пример, помогающий понять, что значит брать на себя обязательства. Допустим, вы CEO компании и у вас есть обязательства перед проектом. И выясняется, что члены проектной команды устали и нуждаются в кофе. Если все заняты и не могут прерваться прямо сейчас, то несмотря на занимаемую должность вы пойдете за кофе для команды, потому что действительно имеете обязательства и убеждены: именно на это нужно потратить свое время.

В то же время в каждом проекте программного обеспечения должны быть и «куры». Например, каждый пользователь – это потенциальная «курица». Сколько раз вы были разочарованы возможностями браузера, текстовым редактором или почтовым клиентом? Вы когда-нибудь оставляли свои отзывы на сайте или отправляли их по электронной почте команде поддержки? Это один из способов превратить себя в «курицу». Раз команда прислушивается к вашему мнению и решает проблему, значит, вы помогли повысить ценность продукта. И чем активнее «курица», тем более высокую ценность она может привнести.

Если в scrum-проекте вы играете роль «курицы», то ваше мнение важно. Вы заинтересованы в результатах, и команде интересны ваши мысли. Но ваша работа напрямую не связана с проектом, у вас другие цели (например, продажа продукта, его поддержка или управление компанией). Все это имеет значение, но не связано с разработкой конкретных функций.

Вот почему scrum-команды – и особенно владелец продукта – налаживают отношения со своими «курами». Один из самых эффективных способов, помогающий в этом, – обеспечить пользователей новыми версиями работающего ПО на регулярной основе и с предсказуемым графиком. Это поддерживает вовлеченность «кур» и помогает им видеть свое влияние на проект.

Как владельцы продукта, scrum-мастера и члены команды могут лучше играть роль «свиней»