Позитивные изменения. Том 2, № 3 (2022). Positive changes. Volume 2, Issue 3 (2022)

Поскольку социальные предприниматели являются основной целевой аудиторией программы «Начни свое дело», было принято решение сосредоточиться на них, а для других групп стейкхолдеров принимать во внимание при расчете SROI только чисто экономические результаты в виде налоговых отчислений СП и доходов людей, которых они трудоустроили. Такое решение соответствует первому принципу SROI — вовлекать стейкхолдеров — и пятому — не переоценивать свой вклад: поскольку фактически ни сотрудники СП, ни местные сообщества не были доступны исследователям, были учтены для них только те результаты, которые можно было установить без их непосредственного участия.

Таблица 2. Анализ стейкхолдеров программы «Начни свое дело»

Кроме того, в анализ и расчеты не были ни в каком виде включены результаты для клиентов — пользователей товаров и услуг социальных предпринимателей, поскольку они также не были доступны исследователям.

При таком ограничительном подходе к результатам программы, исследователи приняли решение также скорректировать вклады в программу и не учитывать в основном расчете гранты и инвестиции в социальные предприятия из других источников. Таким образом, в качестве вклада в программу приняты только все расходы на реализацию программы со стороны компании «ОМК».

Таким образом, в анализ SROI включены полные данные о результатах программы у социальных предпринимателей и только экономические результаты для местных сообществ и сотрудников социальных предприятий.

ПОСТРОЕНИЕ КАРТЫ РЕЗУЛЬТАТОВ

На основании данных, полученных из документов программы и интервью с ее сотрудниками в компании «ОМК», был подготовлен проект карты результатов программы для СП, который отражал основные направления деятельности и изменения, которые планировались в результате этих видов деятельности. Проект был проверен и уточнен со стейкхолдерами на следующем этапе работы.

На рисунке 1 представлена карта результатов программы «Начни свое дело», включенных в анализ по итогам качественного этапа исследования с учетом его ресурсных и временных ограничений.

Рисунок 1. Карта результатов программы «Начни свое дело», включенных в анализ

СБОР КАЧЕСТВЕННЫХ ДАННЫХ

Целью этого этапа является уточнение результатов, получение информации о том, как достигаются изменения у стейкхолдеров, какие положительные и отрицательные результаты связаны с деятельностью.

В рамках качественного этапа исследования были проведены интервью с представителями местных администраций и Центров инноваций социальной сферы регионов, в которых реализуется программа, а также с экспертами программы и фокус-группы с социальными предпринимателями. Сбор информации в фокус-группах на данном этапе исследования проходил в соответствии с принципом насыщения — когда большая часть информации на фокус-группах стала повторяться, а доля новых существенных фактов стала минимальной, этап был завершен.

По итогам фокус-групп, помимо очевидного результата, связанного с ростом личных доходов социальных предпринимателей, был установлен ряд других важных для них показателей.

За счет обучения и участия в индивидуальных акселерационных программах участники программы смогли приобрести уникальные знания и навыки в области социального предпринимательства. Этот результат можно считать промежуточным для других результатов проекта, однако в ходе фокус-групп выяснилось, что он сам по себе представляет ценность для СП, даже если их бизнес оказался не таким удачным, как предполагалось.

Несмотря на доступность различных материалов по СП онлайн и наличие формальных центров поддержки СП, например, в виде Центров инноваций социальной сферы, участники отметили, что нигде нет такой комплексной программы обучения, которая давала бы необходимые и достаточные знания для перехода от теории к практике.

Особую ценность для участников программы представляет индивидуальное общение с менторами и экспертами в акселерационной программе для победителей конкурса. Этот формат они признали уникальным и недоступным в других местах.

Среди существенных результатов, учитываемых в дальнейшем анализе, были такие:

• Рост профессиональных навыков и знаний;

• Личное благополучие;

• Баланс рабочего и свободного времени;

• Стресс, связанный с ответственностью;

• Связь с сообществом социальных предпринимателей;

• Уровень доходов.

СБОР КОЛИЧЕСТВЕННЫХ ДАННЫХ

В оценке учитывались следующие показатели:

• Число рабочих мест, в том числе для людей с инвалидностью;

• Объемы налоговых отчислений и страховых выплат в ФОТ;

• Динамика прибыли предприятий;

• Уровень доходов предпринимателей, его изменение в связи с программой;

• Привлеченное финансирование из других источников.