Позитивные изменения. Том 2, № 3 (2022). Positive changes. Volume 2, Issue 3 (2022)

Помимо информации о социальных результатах — изменениях в жизни социальных предпринимателей, а также экономических результатов для их сотрудников и местных сообществ, анкеты содержали также фактологическую информацию о работе социальных предприятий, чтобы лучше представить продукты деятельности, реализованной в рамках программы, и информацию о дополнительных составляющих модели SROI (воздействие программы, монетизация результатов и т. д.).

Некоторые количественные данные, использованные как в описательной части отчета, так и в модели SROI, были собраны на основании информации, предоставленной местными администрациями городов и Центрами инноваций социальной сферы. В частности, это данные, связанные с объемом налоговых отчислений и страховых выплат на фонд оплаты труда от социальных предприятий, которые получили поддержку по программе «Начни свое дело».

УЧЕТ ВОЗДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

Социальные проекты и программы всегда учитывают определенный региональный и местный контекст, поэтому при анализе их результатов очень важно рассматривать влияние других факторов. Например, на анализируемую программу могут оказывать действие другие проекты и организации, общая социально-экономическая обстановка и, несомненно, характеристики и особенности самих участников программы.

Такой подход позволяет смоделировать картину социального воздействия, более объективно отражающую реальность. Полученная в результате информация позволяет эффективнее управлять воздействием.

Как правило, при анализе SROI учитываются следующие аспекты воздействия:

• «Мертвый груз» (по данным, полученным в контрольной группе) — в каком объеме результаты могут быть достигнуты при отсутствии программы или проекта;

• Атрибуция — в каком объеме свой вклад в достижение результата вносят другие организации и проекты;

• Перенос результата — в каком объеме проект не решает проблему, а переносит ее в другую область — на другой географический район, другую группу людей и т. д.;

• Сокращение результата — если результат продолжает существовать после завершения проекта, в течение какого времени он будет по-прежнему связан с проектом, и как эта связь будет ослабевать с каждым годом. Это не обязательно означает, что результат у людей будет тоже убывать — просто он будет уже больше связан с другими факторами: их самостоятельной работой, новыми проектами, в которых они будут участвовать и т. д.[26]

В ходе обсуждения в фокус-группах не было отмечено каких-либо возможностей для переноса результата на другую группу стейкхолдеров, а для того, чтобы учесть «мертвый груз» и атрибуцию, в анкету был включен вопрос о воздействии, при ответе на который респондентам было предложено указать, насколько достижение ими тех или иных результатов связано с их участием в программе «Начни свое дело». Соответствующий показатель воздействия программы был включен в расчет SROI в качестве элемента модели, и далее модель была протестирована на чувствительность к нему (см. ниже).

Все результаты оценивались ретроспективно за 5 лет реализации программы — с 2016 по 2020 год включительно, и расчет на будущее не проводился. По итогам обсуждений с СП в фокус-группах, а также исходя из опыта оценки аналогичных программ и проектов, исследователи решили, что в среднем связь результатов с программой сокращается на 20–25 % в год для разных городов. Этот показатель был включен в модель по расчету SROI и модель была так же протестирована на чувствительность к нему (см. ниже).

ЦЕННОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ И МОНЕТИЗАЦИЯ, ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ МЕТОД РАСЧЕТА

Важным этапом анализа социального возврата на инвестиции является так называемая монетизация результатов — поиск и определение финансовых «прокси» (англ. proxy — представительная переменная, букв. «показатель, представляющий другой показатель»), которые будут обозначать ценность результатов, которые не имеют «рыночной стоимости» для стейкхолдеров. Следует отметить, что в данном случае речь идет не о стоимости или цене этих результатов, а об их потребительской ценности — насколько они соответствуют потребностям и запросам стейкхолдеров, для которых они достигаются.

В практике SROI допускается использование готовых прокси, которые уже применялись в других отчетах, если группа стейкхолдеров, для которых определялись прокси, схожа с анализируемой.

Важно отметить, что финансовые прокси, обозначая потребительскую ценность разных результатов одного проекта для одной группы людей, должны соотноситься с относительной важностью этих результатов. Для этого рекомендуется использовать якорный метод расчетов прокси, когда за основу берется прокси одного результата, который может быть получен любым из перечисленных выше методов, а другие прокси рассчитываются на основании значения «якорного» прокси при помощи «весов» — показателей относительной важности разных результатов для стейкхолдеров в процентах или любых других единицах.