Практический интеллект. Как критически мыслить, моделировать ситуации, глубоко анализировать и никогда не обманываться

Мюнгер ясно говорит, что управление своей жизнью без помощи хорошо подобранного набора ментальных моделей равносильно блужданиям наугад в потемках. Есть слишком много переменных факторов, чтобы одна модель могла успешно с ними справиться, и пока у вас не будет моделей, с помощью которых эти факторы можно организовать, дела будут идти неважно. Если представить себе жизнь в виде строительной площадки, то ментальные модели – это инструкции по использованию молотка, пилы, гвоздей, пескоструйного аппарата и так далее. Чем больше моделей вы получите в свое распоряжение, тем лучше справитесь с работой.

Так что же такое ментальная модель? Это своего рода фильтр для работы с ситуациями, который помогает быстрее разобраться в сути дела и принять оптимальное решение. Такая модель дает нам простые и надежные правила жизни. Вы можете назвать их эвристикой жизни или инструкциями по оценке и всестороннему пониманию. Можно также думать о них как о наборе особых очков, которые, когда вы их наденете, помогут уделять внимание определенным элементам и мыслить в направлении конкретной цели.

Ментальные модели наделяют нас способностью отфильтровывать помехи от сигналов. Ни одна модель не отражает мир в совершенстве, но этого и не требуется. Поскольку модели помогают нам оценить многогранность окружающего мира, с их помощью можно улучшать принимаемые решения. Скептицизм и критическое мышление – это, по сути, ментальные модели для особых целей. Если наша цель – практический интеллект, мы легко можем адаптироваться и под него.

Мы уже имеем собственные ментальные модели, которые разрабатывали в течение всей жизни. Каждый из нас обладает набором ценностей, идей и процессов, которые мы прилагаем к тому, что видим вокруг. Исходя из собственного опыта, мы научились определенным образом обрабатывать вводные условия и решать проблемы. Вы можете отказаться от банковских услуг из-за недоверия к крупным учреждениям и держать деньги под матрасом – таково ваше практическое правило. Если желание полагаться на себя и пренебрежение крупными кредитными учреждениями можно считать ментальной моделью, она не слишком эффективна, разумна и даже не слишком применима в большинстве сфер жизни.

Наши ментальные модели по определению ограничены и отражают только лишь смещенную перспективу. Это, как говорится, те самые «молотки», о которых упоминает Мюнгер, – наши ограниченные взгляды.

Если мой ментальный подход – единственная вещь, которой я пользуюсь, пытаясь воспринять и понять мир, то у меня вряд ли будет достаточно широкий и всеобъемлющий диапазон знаний о мире. И, конечно же, я буду воспринимать некоторые вещи абсолютно неверно и не получу результатов в ситуациях, где мой опыт не применим.

Итак, чем больше моделей, тем лучше. Понимание определенных объектов, действий, событий или субъектов через призму нового угла зрения или набора стандартов поможет выявить многочисленные грани наблюдаемого и сможет обеспечить более широкий спектр потенциальных решений, чем в случае приверженности вашей личной системе координат.

Это особенно полезно, если модели универсальны, широко применимы и ведут к ответам и истине, а не к спекуляциям и мнениям. Чем разнообразнее ваши перспективы, тем лучше вы сумеете рассматривать мир в понятных вам терминах. Воистину дело не в том, что вы знаете, а в том, как вы мыслите.

К примеру, возьмем принцип Парето – это моя любимая ментальная модель. Ее также называют «Правило 80/20». Это правило гласит, что в любой сфере деятельности 80 процентов следствий вызываются 20 процентами причин. Если по сценарию вы пытаетесь определить эффективность чего-либо и понять, на чем вам следует сосредоточиться, можете надеть «очки» принципа Парето. С помощью этой ментальной модели вы обнаружите, что 80 процентов продаж компании обеспечивают 20 процентов покупателей; 80 процентов всех спортивных травм вызываются традиционными 20 процентами опасных ситуаций; 80 процентов статистики по потере веса в фитнес-клубе обеспечивают 20 процентов упражнений, и так далее. Более того, модель может и не представлять истину, а статистика, конечно же, не всегда столь точна, однако она дает представление о том, как организовать информацию и процесс принятия решений, даже не зная ничего заранее.

Таково общее проверенное правило, способное показать полезную истину о трендах, возможностях, решениях и выводах, которых в противном случае мы бы не получили. Это полезный «молоточек» для ситуаций определенного типа.

Видите, какое преимущество дает вам широкий спектр ментальных моделей. Как бы ни был полезен принцип Парето, он не поможет вам решить, к примеру, куда поехать в отпуск. Можете попробовать (80 процентов удовольствия от отпуска дают 20 процентов обстоятельств), но все же он не совсем пригоден для такой задачи.