Практический PR

Не пренебрегайте личными контактами. Информация должна беспрепятственно поступать от руководства к рядовым сотрудникам. Лучше, если к традиционной иерархической схеме передачи информации (последовательно по всем уровням от начальника к подчиненному) вы добавите встречи коллектива с высшим руководством.

Если вы все сделаете правильно, то сотрудники станут вашими союзниками в работе с другими аудиториями. В противном случае они вынесут свое недовольство и слухи за пределы компании, что вызовет излишнюю осторожность и недоверие у ваших партнеров, инвесторов, государственных структур и т. д.

Во взаимоотношениях с внешними аудиториями не полагайтесь только на СМИ. Они не станут сторонниками вашего слияния моментально. Им тоже нужны разъяснения. Поэтому при контактах с бизнес-сообществом задействуйте все возможные каналы: сайт, корпоративную периодику, мероприятия, встречи, средства связи (телефон, электронная почта и т. д.).

И еще несколько слов о случае, когда поглощение компании не является дружественным.

Если вы на стороне компании – инициатора насильственного слияния. Приготовьтесь к тому, что поглощаемая компания будет обвинять вас и выискивать слабые места вашей организации. Многое, возможно, окажется правдой. Проявите выдержку, нет смысла отвечать на провокации, ведь ваш оппонент будет навязывать вам свои правила игры. Лучше предварительно продумайте свою позицию и информационную политику и придерживайтесь ее в ходе борьбы.

Если вы на стороне поглощаемой компании. Чтобы отстоять свою самостоятельность, используйте тактику масштабирования темы. Переводите вопрос из русла взаимоотношений двух субъектов рынка в плоскость более важных для общества проблем (например, опасности глобализации или монополизации рынка). Затрагивайте больные для социума аспекты слияния компаний, чтобы вербовать в аудиториях (инвесторы, государственные органы, эксперты и др.) своих сторонников – противников поглощения. Подключайте свое бизнес-окружение к PR-кампании противостояния поглощению.

Но в любом случае, на какой бы стороне вы ни были, готовьтесь к тому, что ваша работа по PR-сопровождению слияния компаний будет непростой, продолжительной и потребует серьезных инвестиций.

Другие PR-тексты

PR-менеджеру приходится готовить тексты не только для журналистов, но и для других аудиторий. Давайте познакомимся с документами, которые также должны быть в арсенале пиарщика.

Буклет или корпоративная брошюра

Предназначение корпоративной брошюры – давать краткий обзор истории компании, ее структуры, основных направлений деятельности, конкурентных преимуществ, положения на рынке, менеджмента и т. д. Иными словами, с буклета начинается знакомство человека с компанией. И от его исполнения зависит, возникнет ли «любовь с первого взгляда» или первое впечатление окажется негативным. Поэтому рекомендую не экономить на корпоративной брошюре и делать ее вместе с хорошим дизайнером.