– У вас кассовый или частный рецепт? – спрашиваю я.
– Кассовый, – отвечает собеседница.
– Хорошо. Тогда продиктуйте номер страховой, который указан прямо под адресом. И прочитайте, что именно написано в рецепте.
В трубке раздается шорох.
– Да, секундочку. Достану рецепт.
Всегда важно хорошо подготовиться. Мгновение спустя я снова слышу шорох.
– Так, я здесь. Номер страховой – 101576618. И как я уже говорила, алендроновая кислота от фирмы «Шварма-Фарма», четыре таблетки.
– Понял, спасибо. Стоит крестик в поле
– Нет. Крестика нет, – отвечает она.
– Хорошо.
Я ввожу номер страховой в программу, чтобы увидеть действующие соглашения о скидках. Затем среди препаратов со скидкой нахожу тот, что есть у нас в наличии. Это именно тот, что женщине прописал врач. Робот гремит и выдает мне лекарство.
– Прописанное лекарство подлежит продаже и есть в нашей аптеке. Я отложу его для вас. Договорились?
– Да, отлично! Спасибо большое. Зайду к вам через час, – объявляет госпожа Михельс.
– Хорошо. Еще вопрос. Когда вам выписали рецепт?
– 30 октября 2019 года, – отвечает она.
– 2019 года? Госпожа Михельс, к сожалению, ваш рецепт недействителен. Он действует в течение трех месяцев, а оплачивается страховой в течение четырех недель после выдачи.
– Вот незадача. Я съезжу к доктору Мюллеру и попрошу новый рецепт. И тогда сразу к вам.
Я улыбаюсь.
– Отличный план. До скорого.
– Да, до скорого. До свидания.
Прежде чем я успеваю что-нибудь сказать, женщина кладет трубку.
Поскольку она скоро придет с действительным рецептом, я создаю открытый заказ: так мне нужно будет лишь отсканировать бланк, чтобы вызвать его на компьютере, и я без особых усилий распечатаю рецепт.
Принтер всегда выдает два бланка заказа и чек, а если оплата еще не произведена – накладную. Один бланк уходит покупателю, другой остается в аптеке. В этом случае я, конечно, не могу выдать госпоже Михельс ее бланк заказа, поэтому вместе с лекарством кладу его на полку для заказов по телефону, которая расположена в подсобном помещении. Так я быстрее найду его.
Обычно на полке все расставлено по номерам заказов. Так что нам остается свериться с номером на бланке клиента, чтобы быстро отыскать нужное лекарство.
Я делаю еще один глоток чая и возвращаюсь к кассе.
Глава 30
Как дольше сохранять молодость
– Ты вернулся в торговый зал? – спрашивает моя коллега.
– Да. Закончил проверять рецепты.
– Хорошо. Я тогда пойду кофе быстренько выпью.
– Хорошо, давай, – я подмигиваю ей.
Коллега уходит, и я осматриваю помещение. Очереди нет. Хорошо. Я замечаю девушку, которая стоит перед полкой с косметикой и читает обратную сторону упаковки. На вид ей около 35.
– Сумели сориентироваться? – спрашиваю я, и она вздрагивает от неожиданности.
– А, да. Простите. Задумалась, – отвечает она.
– Прошу прощения, не хотел вас напугать, – извиняюсь я.
– Ничего страшного. Все в порядке, – отвечает она.
– Если будут вопросы, дайте мне знать.
– Вы разбираетесь в уходе за кожей лица? Или стоит подождать вашу коллегу? Я бы хотела кое-что спросить.
Я часто слышу этот вопрос и не вполне его понимаю. Уходовая косметика – неотъемлемая часть ассортимента любой аптеки, а значит, и моей работы. Было бы непрофессионально с моей стороны не разбираться в ней.
– Что вас интересует? – спрашиваю я.
– Я ищу антивозрастной крем для лица. Поможете подобрать?
– Да, конечно. Чем вы пользовались до этого? – уточняю я.
– Кремом в бело-голубой баночке, – с улыбкой отвечает она.
– Хорошо, – я улыбаюсь в ответ. – Я бы порекомендовал вам два крема для лица. Один дневной с высоким фактором защиты от солнца и один ночной. Кроме того, перед нанесением крема полезно использовать сыворотку. Лучше всего использовать гиалуроновую сыворотку, в составе которой содержится низкомолекулярная гиалуроновая кислота. Она проникает в более глубокие слои кожи и немного ее разглаживает, так как эта кислота притягивает много воды.
Гиалуроновая кислота – это вещество, которое встречается в соединительной ткани кожи. Кислота обладает способностью связывать большое количество влаги. Один грамм гиалуроновой кислоты может связать от одного до десяти литров воды.
С возрастом кожа перестает вырабатывать достаточное количество гиалуроновой кислоты, поэтому появляется все больше и больше морщин. Если мы хотим выглядеть моложе своего возраста, будет правильно добавлять гиалуроновую кислоту извне в виде кремов и сывороток.
Однако гиалуроновая кислота представляет собой очень крупные молекулы, и в такой форме ее использовать в косметике нельзя. Именно поэтому берут фрагменты молекулы: длинноцепочечную (высокомолекулярную) и короткоцепочечную (низкомолекулярную) гиалуроновую кислоту.
Высокомолекулярная гиалуроновая кислота из-за своего размера не может проникнуть в кожу и остается на поверхности, образуя там пленку. Она не только укрепляет кожный барьер, но и увлажняет верхний слой кожи.