Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple

Журналист Newsweek Дэн Лайонс изначально считал iPad продуктом, который ему не понравится. Он предполагал, что он просто будет более крупной версией iPod Touch от Apple – устройством, поддерживающим все приложения iPhone, но без функций телефона. «Затем у меня появилась возможность попробовать iPad, и меня осенило: я хочу себе такой. Прямо сейчас. Я представил, как бы я его использовал. Я бы держал его в гостиной, чтобы проверять электронную почту и просматривать Интернет. Я бы брал его на кухню и читал The New York Times за завтраком. Я бы брал его с собой в самолет, чтобы смотреть фильмы и читать книги, – писал Лайонс. – Может быть, это не меняет жизнь, но стоит ли оно пятисот баксов? Да! Готово. Продано»[201].

Хесус Диаз из Gizmodo предположил, что iPad – это будущее компьютерной сферы, потому что не нужно никаких дополнительных знаний для того, чтобы начать его использовать. «Нормальные люди не любят современные компьютеры, – писал он. – Большинство ненавидят их, потому что не могут до конца понять их абсурдной сложности… Так же как iPhone изменил представление о том, каким должен быть телефон, хотя никто по-настоящему не осознал этого, новый компьютер Apple полностью и навсегда изменил наше представление о том, что такое компьютер и каким он должен быть»[202].

Планшет iPad заполнил брешь, о существовании которой большинство из нас даже не знали. То есть не знали, пока Стив Джобс не показал ее:

Большинство из нас используют ноутбуки и смартфоны. Поднялся вопрос: есть ли между ними место для третьей категории устройств? Чего-то среднего между ноутбуком и смартфоном? Мы обдумывали этот вопрос годами. Планка достаточно высока. Эти новые устройства должны намного лучше справляться с некоторыми основными заданиями: лучше, чем ноутбук, и лучше, чем смартфон. Какого рода задания? Например, просмотр Интернета. Это довольно трудная задача. Проверка и отправка электронных сообщений. Просмотр фотографий, обмен фотографиями. Просмотр видео. Прослушивание музыкальных сборников. Наслаждение играми. Чтение электронных книг. Если это будет устройство третьей категории, то оно должно лучше справляться с подобного рода заданиями, чем ноутбук и смартфон; иначе у него нет причин для существования[203].

Затем Джобс изложил список преимуществ, которые потребители получат, используя новое устройство:

– лучшие впечатления от просмотра Интернета, чем когда-либо;

– набирать на нем текст – сплошное удовольствие;

– прекрасное средство обмена фотографиями;

– потрясающий способ прослушивания своей музыкальной коллекции;

– замечательное средство просмотра телешоу и фильмов;

– интимнее ноутбука, способнее смартфона[204].

Клиенты Apple не просили планшетный компьютер; но стоило Apple предложить им технологическое озарение, как они влюбились в него.

Что общего у Джобса и Стрейзанд