Ставьте перед собой конкретные задачи в каждом случае. На это уйдут считанные секунды, однако вам будет значительно легче:
• понять, в чем состоит проблема;
• найти способ ее исправить;
• решить, какие действия нужно для этого предпринять;
• предотвратить повторное проявление тех же проблем.
Правило 3.6. Определите свою роль в команде
Какова ваша роль? Я знаю, что вы делаете свою работу, выполняете некую функцию, решаете определенные задачи, следуете установленным процедурам и все такое прочее. Однако в чем именно состоит ваша роль? Поиски правильного ответа на этот вопрос подобны разработке плана игры – помните, мы выясняли, каким работником вы собираетесь стать. Роль, которую вы играете, характеризует вас как носителя определенных функций. Станете ли вы генератором идей? Посредником? Дипломатом? Специалистом по связям и общению? Специалистом по решению проблем? Мотиватором? По существу, ваша роль определяется тем, какое место вы занимаете в своей команде, – ведь сегодня все мы являемся членами каких-то команд.
Доктор Мередит Белбин 20 лет изучал работу команд, чтобы найти пути совершенствования коллективной работы. По его мнению, в каждой команде есть девять ролей, и каждый из участников может выполнять функции, присущие одной или сразу нескольким из них.
Итак, вот эти девять ролей.
• Генератор идей – мыслитель-оригинал, рождающий новые идеи; предлагает решения всевозможных проблем, мыслит смело и неординарно, активно использует воображение.
• Исследователь – это творческая личность;, подхватывает и развивает идеи; экстраверт, пользующийся популярностью у остальных членов команды
• Координатор – исключительно дисциплинированный и способный контролировать ситуацию; может сосредоточиться на поставленной задаче и объединить вокруг нее команду.
• Организатор – ориентирован на достижение результата; с удовольствием принимает любой вызов и стремится к достижению результатов.
• Аналитик – анализирует, рассчитывает и взвешивает; спокойный и невозмутимый; мыслит объективно.
• Коллективист – общителен, всегда готов протянуть руку помощи; хороший дипломат, всегда отстаивает интересы команды.
• Исполнитель – наделен организаторскими способностями и здравым смыслом; любит, когда работа сделана.
• Доводчик – очень внимателен к деталям, после него не остается никаких «хвостов»; отличается исключительной сознательностью и добросовестностью.
• Специалист – стремится к приобретению и развитию конкретных навыков, профессионал высшего класса; энергичный и преданный своему делу.
Ну что, узнаете себя? Какую роль играете вы в своей команде? Довольны ли вы этой ролью? Могли бы вы поменять ее на другую?
Правило 3.7. Изучите свои сильные и слабые стороны
Если вы намерены следовать
Чтобы понять, в чем состоят ваши сильные и слабые стороны, нужно прежде всего осознать собственную роль – что именно вы делаете. Можно было бы посчитать творческий потенциал сильной стороной человека, поскольку он позволяет генерировать множество новых идей, не отвлекаться на детали, создавать оригинальные проекты вместо того, чтобы реализовывать уже существующие или просто работать над ними. Но можно ли с уверенностью причислить все это к сильным сторонам? Конечно, нет, если речь идет об исполнителе или практике, – в данном случае это слабости. Исполнителю нужны такие качества, как настойчивость, старательность, упорство, предсказуемость, умение подчиняться, стабильность, методичность. Но не слабости ли это, если посмотреть с другой стороны? В первую очередь, прежде чем выносить суждение о своих сильных и слабых сторонах, нужно точно определить, что именно вы делаете.