Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

В: Какой будет World Vision через 25 лет?

О: Я хочу, чтобы World Vision была лучшей в нашем деле. Ставки слишком высоки для того, чтобы быть посредственными. Если кто-то сможет сказать про нас, что мы дали бедным право заявить о себе, побудили богатых и влиятельных к действию и подарили надежду отчаявшимся, я буду безмерно рад. Я очень люблю один отрывок из библейской книги Иова, и он может считаться отличным эпиграфом ко всей деятельности World Vision:

Ухо, слышавшее меня, ублажало меня; око видевшее восхваляло меня, потому что я спасал страдальца вопиющего и сироту беспомощного.

Благословение погибавшего приходило на меня, и сердцу вдовы доставлял я радость. Я облекался в правду, и суд мой одевал меня, как мантия и увясло[152].

Я был глазами слепому и ногами хромому; отцом был я для нищих и тяжбу, которой я не знал, разбирал внимательно. Сокрушал я беззаконному челюсти и из зубов его исторгал похищенное. (Иов 29:11–17)

Должен признать, на меня произвели впечатление слова «Мартин Лютер Боно». Стернс действительно способен обеспечить организации серьезные контакты. С одной стороны, он говорит, что самое главное для привлечения средств – это дать каждому благотворителю знать, что он спасает вполне конкретного ребенка. Затем он утверждает, что люди типа Боно и Анжелины Джоли способны внести значительный вклад в это дело. Лично я делаю из этого интервью вывод о том, что мы должны использовать все наши инструменты и не цепляться за привычные и порой устаревшие методы ведения дел в той или иной области и уж тем более не считать их единственно верными.

Глава 93. Искусство выживания

Когда японцы чинят какие-либо повреждения, они отдают им дань уважения, заполняя трещины золотом. Они верят, что, когда объект пережил разрушение, у него появляется история и он становится красивее.

Барбара Блум, американская писательница

Джерри Уайт – один из основателей организации Survivor Corps (прежнее название – Landmine Survivors Network). Его жизнь резко изменилась в 1984 году, когда он потерял ногу в результате взрыва мины во время поездки в Израиль. Пережив это, он серьезно занялся вопросом, как наладить жизнь после кризисных событий, и стал одним из лидеров международной кампании по запрету использования мин. В 1997 году Survivor Corps, сам Джерри и Джоди Уильямс стали лауреатами Нобелевской премии мира. Джерри – автор книги I Will Not Be Broken: Five Steps to Overcoming Life Crisis. St. Martin’s Press, 2008 («Меня не сломать: пять шагов по преодолению жизненного кризиса»).

Вопрос: Что больше всего нужно людям, оказавшимся в жизненном кризисе?

Ответ: Сострадание и поддержка. Нам важно знать, что кто-то еще понимает, через что мы проходим. Разумеется, необходимы безопасность, еда, кров, помощь, но при этом мы социальные существа, которые ищут социальных связей и пытаются обрести новый смысл жизни.

В: Что больше всего нужно таким людям от правительства?

О: Правительство способно оказать помощь в чрезвычайных ситуациях, решать глобальные задачи типа обеспечения верховенства права, безопасности, мобилизации ресурсов, стратегической коммуникации, уважения к правам человека без какой-либо дискриминации и координации работы различных ведомств. К сожалению, недавние примеры, такие как ураган «Катрина» и кризис на ипотечном рынке, дают основания считать, что и правительство допускает серьезные ошибки и не умеет вовремя реагировать на явления, связанные с масштабными катаклизмами.

Для преодоления чрезвычайных ситуаций требуется помощь и со стороны бизнеса, и со стороны социального сектора, и со стороны отдельных людей. Никакое правительственное учреждение не в состоянии решить проблему в одиночку. Нам необходима помощь и соседей, и гражданского общества. Будет большой ошибкой просто ждать, пока нас спасут бюрократы и государственные ведомства.

В: Каковы основные стадии процесса преодоления кризиса?

О: Сталкиваясь с кризисом и катастрофой, мы прежде всего испытываем страх. Наша первая реакция связана с неприятием фактов или борьбой с ними. Однако для преодоления кризиса нужно настроить свое мышление на признание новой жизни и новых ее условий. Вот пять этапов, через которые проходят все люди в процессе преодоления своего жизненного кризиса.