Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

О: Со Стивом произошла чудесная метаморфоза. Он всегда был исключительно одаренным творцом и дизайнером, однако распоряжался своими талантами неправильно, из-за чего много потерял. Как только его вышвырнули из Apple, жизнь стала учить его смирению – через болезни, потерю репутации и собственных созданий. Стив вышел из этих испытаний с более здоровым эго и хорошо усвоил эти уроки.

В своей знаменитой приветственной речи в Стэнфорде он сказал: «Я уверен, что ничего из этого не было бы возможным, если бы меня не уволили из Apple. Это лекарство имело отвратительный вкус, но пациент явно в нем нуждался».

Смирение – сильное лекарство от нездорового эго, и мы можем либо сами смирить себя, либо ждать, пока это сделает жизнь. Примерно год назад журнал Fortune поместил на обложку фотографию Стива, однако на развороте журнала Стив был сфотографирован в окружении группы из шести-семи человек. Думается, эта картинка не требует дополнительных пояснений: этот человек больше не хочет быть одиночкой и, судя по всему, хорошо это понимает. В результате он стал куда более успешным лидером.

В: Каким образом эгоист может изменить себя?

О: С помощью терапии. Истина в том, что настоящие эгоисты редко меняются. Эгономика не предназначена для той небольшой части эгоистов, которым требуется терапия. В той или иной степени в изменении нуждается каждый. Иногда нам нужно изменить способ декларации своих идей, защиты позиций, размышлений о себе самом, реализации таланта и опыта, мотивации людей и т. д. Однако первый шаг в процессе любого изменения – это понимание. Если нет понимания, то нет и выбора.

А понимание может прийти только изнутри. Попросите окружающих рассказать вам о том, каким они вас видят, и не упустите ни одного из четырех ранних признаков. Мы предоставляем компаниям, которые знакомятся с принципами эгономики, бесплатный доступ к системе оценок. Это позволяет оценить, насколько здоровым выглядит их коллективное культурное эго.

В: Что делать, если вы работаете на эгоиста?

О: Бегите к выходу и ищите другое место работы. Если это невозможно, то нет смысла в одиночку противостоять его эго. Эгоист редко побеждает, если у него нет позиционного преимущества. А если оно появляется, то вы можете сделать не так уж и много. Однако если это не ваш начальник, поговорите с ним, расскажите о том, что́ вы заметили, и убедитесь в том, что это говорит не ваше эго.

Иногда мы наделяем других людей негативными чертами, которые замечаем в самих себе. В нашей книге много говорится о том, как общаться с другими, помогать им открывать свое мышление, менять способы совместной работы. Боб Саттон из Стэнфорда написал отличную книгу[139], которая посвящена эгоистам в чистом виде. Наша же забота – о людях, которых нельзя назвать полными сволочами, но им недостает смирения для реализации своего полного потенциала.

В: Кто из кандидатов на президентский пост лучше всех управляет своим эго?

О: Вместо того чтобы излагать свое мнение, мы провели в интернете опрос примерно 1200 человек и задали им вопросы о том, какими они представляют себе кандидатов: какова их способность исправлять ошибки, выбирать людей для кабинета министров, степень их открытости и приветливости, заинтересованности в изучении незнакомых политических вопросов, способность решать международные дипломатические проблемы и т. д.

Примерно две трети наших респондентов оказались республиканцами. Нам довольно сложно объяснить этот факт. Самое интересное, что республиканцы не выиграли соревнование в области «президентской эгономики». Демократ Барак Обама оказался явным победителем с показателем 80,3 из 100. Это означает, что респонденты видели в Обаме самого открытого, интеллектуального, честного, склонного к сотрудничеству и заслуживающего доверия кандидата.

Кто показал самые плохие результаты? Эдвардс, Джулиани, Ромни и Маккейн имели почти одинаковые результаты: примерно на 6 баллов меньше Обамы. На последнем месте оказалась Хиллари Клинтон с 68,4 балла.

В: Как могли бы мы измениться, если бы научились лучше управлять своим эго?

О: Мы бы могли быть более лояльными к взглядам, отличающимся от наших, и спокойнее относиться к неизбежным изменениям. Закрытое мышление и приверженность определенной позиции – самые главные последствия неправильно настроенного эго. Хорошие лидеры не замыкаются в собственном мышлении. А великие лидеры способны расширить мышление других, невзирая на предрассудки, политические соображения и привычки.