Сопереживание имеет большое значение
. Ваша работа заключается в том, чтобы быть частью головоломки, принимая во внимание то, что делают другие, и понимая их точку зрения.Много лет назад я играла в одной пьесе, и ведущий актер считал меня пустым местом. Он просто ждал, пока я закончу мои реплики, чтобы он мог начать свои. Это было реально сложно вынести. Я все думала: как можно это уладить? И решила попросить его о помощи. Пошла к нему и сказала: «Я не знаю, как мне это сыграть, вы мне поможете?» И он правда помог, очень-очень помог! Это замечательно сработало, было потрясающе. Как я нашла в себе мужество так поступить? Просто мне хотелось гордиться своей работой. Хотелось выполнять ее хорошо.
Когда что-то идет не так, поговорите с человеком, чтобы все уладить. Нельзя просто сидеть и ничего не делать. Вам нужно выразить свои чувства и мысли. Не бойтесь своей уязвимости. Не бойтесь признаться себе или другим: «Я не знаю, что делать или как это сделать». Это даже полезно – сказать, что вы не знаете, как сделать что-либо. Если вы хотите хорошо делать свою работу, то найдете способ все исправить.
Если вам приходилось терять самообладание, не терзайте себя за это. Взгляните на ситуацию со всей ясностью и попытайтесь учесть и применить то, что узнали. Вы можете решить: «Я не должна делать это снова, как избежать подобного? В следующий раз я досчитаю до десяти. Я уйду».
Принятие на себя ответственности в моменты конфликтов является поистине звездным правилом. Не совершайте ошибку, создавая в уме образ «жертвы». Легко обвинять всех вокруг. Однако как только вас одолеют темные мысли насчет другого человека, вы в точности подтвердите то, что он о вас думает. Бросив взгляд на очевидные доказательства, говорящие об ограниченности ваших суждений, он будет точно так же судить о вас.
Не торопитесь порицать, а взгляните издалека на общую картину происходящего, как если бы вы были режиссером, смотрящим спектакль с задних рядов в театре. Рассматривайте человека перед собой с любопытством актера, без осуждения. Спросите себя, что на самом деле скрывается за его поведением. Обычно люди имеют достаточно веские причины – по крайней мере, со своей точки зрения – для того, чтобы быть «сложными». Выберите момент, чтобы взглянуть на мир их глазами и найти наилучший путь к преодолению разрыва между вами.
Поняв, какими, возможно, кажетесь другим людям, вы сможете найти к ним новый подход. Имельда не обвиняла другого актера и не уклонялась от собственной ответственности за улучшение отношений. Она поставила себя на его место и подсознательно поняла, что лучшим способом улаживания ситуации будет просьба о помощи. На самом деле Имельда интуитивно провела исследование, трудясь ради достижения общей цели, и разработала замечательную стратегию доверия. Какой бы трудной ни была ситуация, если вы пытаетесь проникнуть в мир другого человека, то всегда найдете выход из лабиринта. Иногда это не работает. Однако я верю в попытки видеть в людях хорошее.
Обновите свой статус
Сильнейшие не повышают голос.
Мерил Стрип
Джон Уэйн сказал мне: «Говори медленно, низким голосом, и не слишком много».
Майкл Кейн