Правовая аналитика

исследований и стратегического планирования, это не корочка диплома, а

умение мыслить, умение посмотреть на свою организацию, встающие задачи и

проблемы «взглядом со стороны». Если Вы способны отойти от своих

субъективных оценок, а любые личностные оценки всегда носят субъективный

характер, внимательно пройтись по параметрам SWOT, оценивая их как бы

извне организации, принимая на себя то роль потенциального или реального

покупателя/клиента, то конкурента, то просто стороннего наблюдателя, то вы

справитесь со SWOT анализом. Специального образования для базисного

варианта анализа не нужно.

Нельзя доверять проведение анализа только собственникам бизнеса и

большинству генеральных директоров. Ни те, ни другие, особенно основатели

компаний (т.е. люди, которым принадлежала идея создания жизнеспособного и,

особенно, успешного бизнеса) как правило, не в состоянии полностью отойти

от собственных представлений о собственном бизнесе и взглянуть на него как

незаинтересованный сторонний наблюдатель. И ни обширный опыт работы,

никакое образование здесь не помогут .

Основные параметры SWOT анализа

Неотъемлемыми частями SWOT анализа можно назвать внутренний

аудит компании и аудит внешней среды.

Внешний аудит, или анализ угроз и благоприятных возможностей

внешней среды. В процессе проведения внешнего аудита оценивается

привлекательность рынка и другие возможности и угрозы внешней среды.

Оценивая привлекательность рынка, следует обратить внимание на:

тенденции рынка. Целью анализа тенденций рынка является описание

развития спроса в каждом из сегментов рынка;

поведение покупателей. Необходимо оценить поведение покупателя при

покупке, использовании и владении товара, покупательские привычки,

факторы, влияющие на процесс совершения покупки, анализ имиджа торговой

марки или компании;

структуру сбыта. Здесь необходимо оценить ожидаемое состояние сети

дистрибьюции, ожидания и мотивацию партнеров кампании;

конкурентную среду. Не забудьте оценить в этом разделе анализа все

четыре конкурентные силы по Портеру, рыночную силу потребителей и

поставщиков, угрозу товаров субститутов (заменителей), барьеры входа на

рынок.

181

Кроме того, важное влияние на успешность компании могут оказывать

следующие факторы внешней макросреды, на которые, как правило компания

влиять не может:

законодательство и политическая среда, ожидаемые или возможные его

изменения. Законодательные акты и другие нормативные документы, которые

могут повлиять на работу компании. Например, для многих торговых и

производственных компаний критически важными являются изменения в

таможенном законодательстве, особенно для малого и среднего бизнеса. Даже

изменение таможенных пошлин, если не быть готовым к таковому, может

превратить вполне успешную небольшую компанию в банкрота.

экономическое положение страны, региона. Изменение показателей ВНП,

возможные крупные изменения в экономике, которые могут повлиять на вашу

компанию, ожидаемая инфляция и ее влияние на бизнес. Думаю, комментарии

излишни. Правильная оценка возможностей и угроз экономической ситуации

позволит , например, своевременно внести жизненно важные изменения в

ассортиментную и ценовую политику компании;

социально-демографические факторы;

изменение технологий. Также бывает критическим, особенно если на

рынке ожидается появление товаров-субститутов, которые могут превратить

товар компании в «устаревший хлам»;

международная среда оказывает влияние на многие, но не все компании,

в меньшей степени на малый бизнес;

экологическая среда также должна учитываться некоторыми компаниями;

Затем принимаем во внимание все тенденции, которые компания может

использовать и продумываем меры по нейтрализации угроз.

Внутренний аудит, анализ сильных и слабых сторон компании. В

процессе проведения внутреннего аудита компании оцениваются ресурсы

фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность. В процессе

проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых

конкурентных преимуществ компании.

Ключевые факторы анализа:

менеджемент. Оценивается потенциал сотрудников компании высшего и

среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность.

маркетинг, включая анализ коммуникационной программы ( реклама,

личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами,

эффективность собственных маркетинговых усилий;

персонал, особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и

заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам

организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости