Правовая аналитика

4. Отсутствие инвестирования в маркетинг за исключением минимально

необходимых средств на размещение рекламы. Узкая интерпретация функции

маркетинга, только коммуникационная.

5. Низкий уровень подержания баз данных компании, отсутствие их анализа.

6. Недостаток внутрифирменных коммуникаций, отсутствие регулярного

информирования сотрудников о результатах их труда, слабая обратная связь,

являющиеся демотивирующими факторами.

184

7. Политика стимулирования продаж и продвижения товара не отвечет целям

компании и условиям рынка

…

Анализ внешней среды позволил выявить следующие возможности и угрозы

для развития компании:

Возможности:

1. Стабилизация экономической ситуации за последние 3 года повлекла за

собой увеличение уровня жизни населения.

2. Постепенно снижается предубежденность против товаров «second hand»

3. Ненасыщенный российский рынок представляет практически

неограниченные возможности для роста

4. Процесс «омоложения» владельцев розничного бизнеса

…

Угрозы

1. Высокая подверженность влиянию изменения законодательства и

регулятивных мер.

2. Изменение таможенных процедур и пошлин может резко снизить

рентабельность бизнеса или даже сделать его нерентабельным

3. Некоторые конкурирующие компании используют неофициальные каналы

ввоза товара, что снижает конкурентоспособность цен компании.

4. Низкие барьеры входа новых компаний на рынок.

5. На рынок выходит и набирает популярность товар близкий по

характеристикам к товару субституту «СТОК»

…

Наряду с общими сильными и слабыми сторонами, возможностями и угрозами

отдельно были выявлены дополнительно сильные и слабые стороны,

возможности и угрозы для розничного подразделения компании.

Сильные стороны сети магазинов «У»

1. Имеет устойчивое конкурентное преимущество в виде уникального

разработанного компанией ноу-хау организации торговли, позволяющего

привлекать как средне обеспеченные слои населения так население с низкими

доходами и контролирующее оптимальную скорость товарооборота.

2. Торговая марка становится узнаваемой в СМИ благодаря новой программе

PR.

3. Руководитель подразделения, осуществляющий необходимый уровень

контроля.

…

Слабые стороны

1. Ассортимент перестает соответствовать тенденции изменения

покупательских предпочтений

2. Недостаточное финансирование маркетинга, включая рекламу, снижает

возможности привлечения новых покупателей, и как следствие, товарооборот.

…

Возможности

185

1.Программы правительства Москвы по защите малоимущих слоев населения

можно использовать для поддержки развития магазинов. Благоприятное

отношение органов власти к данному типу бизнеса.

2.Тенденция отрасли к укрупнению размеров магазинов и вытеснению мелких

торговых точек.

…

Угрозы

1.Высокая норма прибыли розничной торговли «second hand» и низкие барьеры

для входа делают ее крайне привлекательной для входа конкурентов, что может

привести к ускорению процесса насыщения рынка и усилению конкуренции.

2.Постоянное увеличение арендной платы может снизить прибыльность

магазинов

3. Хищения персонала, преднамеренно неправильная оценка товара.

ЭТАП 2

Результаты заносятся в матрицу. В таблице №1 приведен один из

вариантов базовой матрицы SWOT

Таблица 1. SWOT анализ базовый

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Наименование

Подробное описание

Традиции высокого Создают устойчивое конкурентное преимущество,

качества

требующее значительное время для имитирования

обслуживания

конкурентами

Опыт работы более Положительный имидж компании, составляющие

10 л

«надежность» и «опыт» для рекламы

…

…

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

Демотивирующая

Отсутствует заинтересованность сотрудников в

система

увеличении продаж, расширении клиентской базы

компенсации

сотрудников

Узкий ассортимент, Препятствует привлечению целевой группы с

недостаток более низшими средними доходами, которые могут стать

дорогих товаров.

ведущим по прибыли сегментом.

…

…

ВОЗМОЖНОСТИ

Ненасыщенность

Представляет большие возможности для увеличения

рынка

товарооборота, уменьшает необходимость острой

конкурентной борьбы на ближайшее время

Повышение уровня Диктует необходимость введения более дорогих

жизни

товаров, возможность увеличения маржи.

…

…

186

УГРОЗЫ

Высокая

Опасность снижения рентабельности, вплоть до

подверженность

убыточности, в случае увеличения таможенных

изменениям

пошлин. Опасность перебоев с поставками в

регулятивных мер

периоды введения новых регулятивных мер.

Использование

Цены компании Х могут оказаться

серых каналов ввоза неконкурентоспособными

некоторыми

конкурентами

…

…

Эта матрица используется реже, чем стандартная (Таблица 2), хотя, на

мой взгляд, она более удобна в применении и дает более точные результаты.

Таблица 2. Стандартная матрица базового SWOT анализа

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

ВОЗМОЖНОСТИ

1.

1.

2.

2.

3.

3.

…

…

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

УГРОЗЫ

1.

1.

2.

2.

3.