Преобразующие диалоги

Если есть другие фасилитаторы, с которыми вы можете работать, то решение может быть в том, чтобы устроить вместе настоящий центр. Это может дать объединенную энергию совместной работы и организованности. Тогда вы можете развить такую деятельность, что будет оправдано нанять кого-то, чтобы она занималась только офисной и секретарской работой. Можно нанять кого-то, чтобы он занимался только маркетингом, привлечением новых клиентов и так далее. Если вы хорошо это устроите, центр может быть успешным предприятием. Но вам нужно сознавать, что в центре больше "едоков". Прибыль все равно поступать от ваших услуг по процессингу, так что надо будет проводить больше процессинга, чтобы позволить себе иметь персонал, который не проводит сеансов.

Может быть, вам повезет, и вы наладите сотрудничество с мануальным терапевтом или другим специалистом по здоровью, который будет направлять к вам людей. Этот врач может быть вашим клиентом, или ему просто нужно направлять к кому-то людей, которые нуждаются в психологической и эмоциональной работе. В любом случае, вы сможете собирать несколько сеансов вместе и проводить сеансы в обстановке клиники. Клиентам может быть приятнее быть в той же обстановке, где они встречаются со своим врачом, и будет меньше вопросов насчет того, что же вы на самом деле делаете.

В конце концов вы можете проводить сеансы дома у ваших клиентов. Это избавляет вас от труда по устройству комнаты. Но это значит, что вам нужно туда ездить, и тратить на это много времени. А работа с кем-то в его собственном доме имеет и достоинства, и недостатки. Эта обстановка скорее всего больше беспокоит клиента, напоминая ему о всевозможных проблемах. Это может позволить вам легко добраться до его домашних проблем, но может и помешать заняться чем-то другим.

Сейчас я провожу сеансы у себя дома, и раз в неделю в медицинской клинике. До этого у меня был свой офис с витриной, а еще раньше я работал в центре. Когда у меня был свой офис, главным преимуществом была моя уверенность в себе. Я лучше относился к тому, что я делаю. Была витрина с вывеской, люди заходили в приемную со стульями для ожидания. Мой офис использовался только для процессинга, у меня были красивые сертификаты на стене, все выглядело профессионально. Но это никак не улучшало мои результаты, и не увеличивало количество новых клиентов. И это стоило мне 700 долларов в месяц накладных расходов. Так что в итоге я решил, что мне это больше не нужно.

Комната для сеансов должна, конечно, быть отдельной комнатой с дверью, которую можно закрывать. Вам желательно быть один на один с клиентом, без помех снаружи, и с возможностью доверительного разговора.

Если дверь можно закрыть на замок, так что никто не зайдет без спроса, это прекрасно. Но помните, что некоторым клиентам не нравятся закрытые на замок двери.

Если людям снаружи нужно это знать, повесьте на дверь объявление, что-то вроде: "Идет сеанс — не беспокоить". Сделайте объявление, которое можно переворачивать на чистую сторону, когда вы не в сеансе.

В комнате для сеансов должно быть по крайней мере два стула. Стул клиента должен быть удобным. Но не настолько удобным, чтобы он засыпал. Стул должен поощрять активное участие клиента в сеансе, но клиент не должен отвлекаться на то, что ему неудобно сидеть.

Еще вы можете проводить сеансы, когда клиент лежит, но на самом деле это не помогает процессингу.

Конечно, вам тоже желательно удобно сидеть самому. Выберите стул, на котором вы можете долго сидеть без неудобств. Это может быть такой же стул, как у клиента.

Вы можете сесть за стол друг напротив друга. Тогда вам будет удобно вести записи, делать рисунки для клиента и так далее. Но если вы не ведете постоянных записей, вам вполне достаточно папки или просто блокнота в руках, когда это нужно.

Рядом со стулом клиента может быть коробка с мягкими бумажными салфетками. Поверьте мне, они пригодятся. И мусорная корзинка для жевательной резинки, салфеток, и так далее.

Комната обставляется так, чтобы не отвлекать клиента, но и не наводить на него скуку. Скорее всего подойдет такая обстановка, в которой вы сами чувствуете себя уютно. Только не ставьте зеркало перед клиентом и не заводите порхающего по комнате попугая. Прекрасно, если вокруг есть разные безделушки, они полезны, чтобы клиент смотрел на них для заземления.

Если у вас есть какие-то сертификаты в чем-то, хотя бы отдаленно связанном с процессингом, повесьте их на стену. Они показывают, что вы серьезно относитесь к тому, что делаете, и внушительно влияют на клиента. Клиенты обычно только мельком смотрят на них, но предполагают, что вы квалифицированный специалист, и не сомневаются в этом.