Презентация: Лучше один раз увидеть!

Глава 9. КАК ВЫЗВАТЬ ЛЮБОПЫТСТВО И УДЕРЖИВАТЬ ВНИМАНИЕ

– Доктор, что меня теперь ждет? Операция? Ампутация?

– Больной, я не могу вам всего рассказать. Вам потом будет неинтересно.

В 1994 году Джордж Лёвенштайн, экономист из университета Карнеги-Меллона, представил «теорию пробела», объясняющую проявление заинтересованности. Это удивительно просто.

Нам становится любопытно, когда мы испытываем пробел в наших знаниях.

Пробелы в знаниях причиняют дискомфорт и желание от него избавиться. Мы терпеливо смотрим плохие фильмы, чтобы только узнать, чем они закончатся. Как говорил один мой знакомый: «Настолько отвратительно, что невозможно оторваться».

Эта теория объясняет, как при помощи пробелов в знаниях естественным образом провоцируется любопытство.

Фильмы: – «Что произойдет дальше?»

Детективы: – «Кто это сделал?»

Соревнования: – «Кто победит?»

Кроссворды: – «Название морской рыбы из шести букв?»

Один из важных моментов «теории пробела» – сначала нужно его создать, а потом заполнить. Среднестатистический презентатор предпочитает простое изложение фактов. Но нужно убедить участников, что им позарез нужны эти факты. «Момент истины» в том, чтобы сначала убедить людей в том, что они нуждаются в нашем сообщении, например можно задать им вопрос (на который они не смогут ответить) или головоломку (которую они не смогут решить).

В одном исследовании добровольцев просили ответить на пять вопросов по географии. Их предупредили, что после того, как они ответят, им предложат два приза на выбор:

• получить верные ответы на вопросы, то есть узнать, были ли они правы или ошибались;

• получить пирожное, но так и не узнать ответ.

Одной группе было предложено выбрать приз до того, как они услышат вопрос, а другой – после.

Первая группа выбрала пирожное. Вторая предпочла ответы. Иными словами, сам вопрос пробуждал в людях любопытство.

Когда участников новой группы просили сделать выбор приза заранее, все выбрали пирожные.

Реальная «печенька» для новичков была куда предпочтительней, чем какая-то абстрактная география.

Перед большинством телевизионных программ запускается анонс. В анонсе дается информация о событии, как правило, с использованием лексики, преувеличивающей значимость события.

• В детстве Медведев подрабатывал в колхозе комбайнером.

• И все-таки Дарвин ошибался.

• В Арктике обнаружен скелет Годзиллы.

Сенсационные заголовки работают, потому что они раззадоривают нас, суля новое знание. Не важно, что еще минуту назад это неизвестное нас ничуть не интересовало.

Мы могли бы предположить, что чем больше мы знаем, тем менее любопытными мы становимся. Но все как раз наоборот. Чем больше информации мы получаем, тем больше сосредотачиваемся на том, чего мы не знаем. Тот, кто знает 15 из 83 субъектов Российской Федерации, возможно, гордится своими знаниями. Но, например, тот, кто знает 70, наверняка захочет узнать оставшиеся 13 субъектов.

Наиболее успешные научно-популярные произведения начинаются с таинственной истории или загадки. Авторы рассказывают о состоянии дел, а затем приглашают читателя углубиться в разгадку тайны. Вот как начинается одна из популярных статей об этологии: