Принятие бизнес-решений

Донеси до каждого игрока своей команды смысл и цель всей игры. Пусть каждый знает, к какому результату приведут слаженные, совместно проведенные действия. Нарисуй для каждого картину лично его успеха. Подробно разъясни смысл и значение всей работы. Не допускай того, что твои сотрудники в процессе выполнения рутинной работы теряли важность и значимость того, что получат при ее завершении.

Будь благодарным и справедливо оценивай заслуги каждого сотрудника вне зависимости от его ранга, статуса и занимаемой должности. Задумайся над тем, что ты ожидаешь от каждого игрока собственной команды. И только от того, что ты ожидаешь получить в процессе сотрудничества с отдельно взятым сотрудником и от всей команды в целом, ты получишь именно то, что заявишь в ожиданиях. Внимательно отслеживай результаты работы каждого сотрудника. Только тот, кто тратит рабочее время с максимальным эффектом, достоин награды и поощрений. А тот сотрудник, которому требуются постоянное внимание и помощь, тот, кто постоянно не укладывается в сроки выполнения поставленных задач, может рассчитывать на снижение оплаты труда или даже на расставание с собственным рабочим местом.

Прими решение о том, что ты отвечаешь за собственные результаты. Ты уверен в собственных силах? Только твоя уверенность в получении результата и достижении цели может вдохновить твою команду на авральные подвиги. Будь человеком-сюрпризом. Общаясь с сотрудником (особенно озадачивая его срочным и особо ответственным поручением), открой перед ним тайник, в котором кроются сокровища веры в его успех. Без вариантов, по той простой причине, что иного не дано. Что может быть лучше, чем уверенность в том, что твой собственный руководитель знает точно, что ты все сможешь и у тебя все получится. Что, хочешь себе такого шефа? Что может быть проще – сам стань таким для своей команды.

Одна из главных задач в процессе обучения и воспитания потенциально успешных игроков команды – это отработанная система поддержки. Эта система станет тем укрепляющим наполнителем, которым в нашей жизни является герметик, заполняющий швы между строительными блоками. Существует несколько видов «наполнителей», которые при постоянном и системном использовании, дают потрясающий эффект. Один из первых – наличие компетентного персонала. Соответствие сотрудника тому месту, которое он занимает (навыки, образование, опыт), дает возможность выбирать соответствия.

Второй вариант «герметика» – наличие необходимого для качественного выполнения поставленных задач оборудования. Если для выполнения определенной работы необходима линейка, а твой сотрудник рисует линии по клеточкам, то о какой точности и аккуратности может идти речь? Купи линейку! Или жди, когда твой сотрудник научится выполнять это черчение идеально. Вероятней всего потребуется значительное время.

Третий «герметик». Обращаясь к вышесказанному, можешь научить сотрудника линовать с использованием подручных средств или воспользоваться компьютерной графикой. Что удобней, выбирай самостоятельно. Обучай игроков своей команды новым направлениям, навыкам. Предоставляй возможность пользоваться новейшими разработками по оптимизации рабочего процесса и всем тем, что повысит качество и скорость выполнения поставленных задач. Польза и выгода перекроют все расходы. Ориентируйся на новинки рынка. Только помни о том, что скупой платит дважды. Перестань экономить на собственном успехе и на результативности работы всех сотрудников. Не можешь научить сам, приглашай специалистов.

Еще один, очень важный «герметик» – ДЕНЬГИ! О скупости уже было сказано. Хватит жадничать. Открой свой паспорт. Твоя фамилия Плюшкин или Недамденьги? Пусть лучше твоей фамилией окажется Итого. С чего ты однажды решил, что твои сотрудники – твои рабы? Если кто-то из игроков твоей команды приносит прибыль твоей организации, то и вознаграждение должно быть соответствующим, именно соразмерно вложенным усилиям и полученным результатам. При этом помни и о том, что уборщик помещений тоже заслуживает определенных вознаграждений за создание чистоты и уюта в рабочем доме. Если, конечно, выполняет работу с душой и особым рвением.

Еще один из важных «герметиков», играющих, пожалуй, одну из значимых ролей в этом списке. Эмоциональная поддержка. Если отсутствует возможность финансовых поощрений, нет возможности обучить сотрудников определенным, узкоспециализированным навыкам, что делать? Создавай высокую энергию веры в возможности каждого игрока. «Только потому, что в моей команде есть ты, мы выиграем». Всегда или вопреки, если что-то отсутствует в наличие, твоя вера в успех каждого игрока, донесенная до него, может дать гораздо больше, чем все герметики вместе взятые. Только, прошу тебя, помни, что если есть возможность пользоваться всеми или какой-то частью скрепляющего вещества, пользуйся от души. Крепче твоей команды станет только монолит. Со временем и ты станешь таким же.