Принцип рычага. Как успевать больше за меньшее время, избавиться от рутины и создать свой идеальный образ жизни

У самолета действительно есть курс, которым он следует, но на самом деле любой самолет в среднем движется в неверном направлении 95 % времени полета. Например, бортовые компьютеры могут сообщать, что он отклонился от курса на пять градусов к югу, и тогда высокотехнологичные системы внесут поправки. По мере того как самолет будет выравниваться, такие факторы, как ветер, могут сбить его с курса, и тогда снова придется вносить поправки. Так продолжается в течение всего полета.

Мы видим, что самолету, который должен попасть из Нью-Йорка в Лос-Анджелес, нужно обладать способностью постоянно оценивать свое местоположение относительно желаемой цели и вносить необходимые поправки. Современные приборы работают неплохо, но в кабине нужен хороший пилот. Он будет слушать инструкции, исходящие от различных источников, а также изучать небо в поисках дополнительной информации, способной помочь самолету в его нескончаемом стремлении выправить курс.

Трудности могут представить также дополнительные факторы, связанные с погодой, национальной безопасностью или перелетными птицами, и все эти данные нужно будет принять к сведению, чтобы позволить бортовому компьютеру принимать наилучшие решения относительно корректировки курса. Во многих случаях самолету приходится сильно отклоняться от маршрута, время от времени залетая на незнакомые территории под влиянием непредвиденных обстоятельств.

Самолет может отклониться от нужного направления, чтобы избежать потенциальных проблем, или же сменить курс, воспользовавшись преимуществом воздушного потока или другим подвернувшимся шансом.

Точно так же дело обстоит с лидерством и управлением. Это ваша роль и ваши главные задачи.

Позвольте людям делать свою работу

Покажите им цель, дайте указания, установите сроки, выделите ресурсы, предоставьте достаточно свободы — а дальше пусть они занимаются делом. Не поддавайтесь спорадически возникающему желанию проверить их или вмешаться, как бы трудно вам ни было, даже если вам кажется, что ваши люди делают всё неправильно. Вы поручили им эту работу, показав тем самым свое доверие. Позвольте им удивить вас и имейте в виду, что ваша способность расти зависит от их способности расти.

Предоставьте людям хорошую обратную связь

Правильная среда, в которой происходят перемены, рождаются идеи и принимаются решения, создается через контролируемую обратную связь и наставничество. Обратная связь никогда не должна принимать форму порки, особенно публичной. Такой подход сулит больше потерь, чем преимуществ. К вам станут относиться с неприязнью, и это будет стоить вам времени, денег, людей и клиентов.

Возможно, справиться с собой — одна из самых сложных задач для эмоционального, не привыкшего скрывать свои мысли предпринимателя, ждущего, что все будут работать так же усердно, как и он, и так же болеть за дело. Но нельзя судить людей по своим стандартам. Так что держите под контролем свои эмоции и старайтесь отложить критику, чтобы высказать ее там, где она будет уместна, — например, на брифинге, на совещании по итогам работы или с глазу на глаз.

Но это еще не всё. Вам нужно поощрять сотрудников давать обратную связь относительно лично вас и ваших методов работы. Вам придется проявить достаточно ума и такта, чтобы выслушать, принять и проанализировать такую информацию. Если вы не принимаете критику, почему кто-то должен слушать, что вы о нем думаете?