Приобщение к чтению

Анкетирование и анализ на библиотечных компьютерах

На компьютерах, установленных в библиотеке можно проводить также и анкетирование очень удобным для читателя способом: в начале работы пользователю в специальном окне монитора предлагается ответить на несколько вопросов анкеты, актуальных для сотрудников библиотеки – для усовершенствования дальнейшей работы с читателями, формировании печатного и мультимедийного фонда библиотеки; это могут быть вопросы о книжных предпочтениях, литературных новинках, составе домашней библиотеки, а также личные анкеты читателей, которые ранее «утомительно» оформлялись непосредственно на абонементе, отнимая время с обеих сторон, и носили, как правило, формальный характер.

Ответы посетителей сохраняются на жестком диске компьютера для последующей обработки; сохранение подобной информации вариативно может носить как анонимный, так и идентифицируемый (ответы пользователей естественным образом будут разными не только из-за предпочтений, но и таких факторов как уровень образования, возраст, пол, место работы и даже жительства) характер. Основной направленностью анкетирования является выяснение эффективности использования Интерент-зала в учебных целях и интересов читателей. Вот лишь небольшой пример общих вопросов для подобной электронной анкеты (обратите внимание на уважительный формат вопросов):

• какими поисковыми серверами Вы чаще всего пользуетесь?

• самая интересная для Вас область информации в Интернете;

• какие ресурсы Интернета Вы применяете в учебе?

• используете ли Вы справочные порталы и какие?

• посещаете ли Вы периодические издания в сети и какие?

• посещаете ли Вы электронные библиотеки сети?

• ваши пожелания по работе Интернет-зала библиотеки;

• информацию по какой тематике Вы хотели бы видеть в библиотеке?

На основе запросов читателей сотрудник отдела библиотечного Интернет-зала создает путеводители по глобальной сети (полнотекстовые библиотеки, энциклопедии, словари, переводчики, газеты, журналы, информационные листки, оповещающие читателей о наиболее масштабных и полезных порталах Интернета), оформленные в виде web-страниц с гиперссылками, аннотациями и скриншотами, которые выставляются на рабочие столы каждого компьютера в Интернет-зале.

Медиатека в компьютерном зале Достойный Интернет-зал библиотеки должен иметь свою медиатеку, которая включает в себя востребованные читателями компакт-диски и банки данных (для определения востребованности и формирования фонда медиатеки применяется анкетирование на библиотечных компьютерах). Их основу составляют диски и банки, содержащие справочную и энциклопедическую информацию – по самым разным наукам. Расчет здесь на то, что с электронными энциклопедиями, имеющимися в сети Интернет или банках данных конкретной библиотеки работать много удобнее, чем с энциклопедиями, изданными в печатном варианте; в последних зачастую можно найти меньший объем информации.