в) вопросы, которые содержат элементы согласия – техника Сократа. Ее задача – не дать возможность собеседнику с самого начала сказать «нет». Поэтому разговор начинайте с положительных первых вопросов, по которым легче достичь согласия.
Пример: «Я могу Вам помочь? Хотите что – то побольше узнать? Вы предпочитаете, чтобы Вас просто развлекало или давало ответы на вопросы?» и т. п.
Тезис прост и доступен – как правило, человек нелегко меняет свое мнение, но если он согласился с вами в шести случаях, то скорее согласится с вами и в седьмом. Именно так поступал древнегреческий мыслитель Сократ.
г) «развитие идеи» – элементы интерпретации высказываний собеседника. Достоинства: позволяет уточнить смысл сказанного, дает возможность получить информацию без вопросов. Есть опасность – сделать неправильный вывод из суждений говорящего.
Поэтому, во – первых, избегайте поспешности в выводах, а во – вторых, контролируйте свое высказывание. Это достигается мягкостью и доброжелательностью, некатегоричностью формулировок вашей реплики, ненавязчивостью манеры и тона ее передачи.
д) резюме – формулирование самого существенного из высказанного собеседником в кратком и обобщенном виде. Это достаточно эффектный способ закончить общение и оставить у партнера приятное впечатление – он принят, услышан и понят.
Вопросы являются мощнейшим психологическим инструментом влияния на людей, они используются для того, чтобы
Совет:
Если вы не хотите утратить доверительность отношений при расспрашивании, постарайтесь избегать следующих уровней общения
Вопросы не должны задаваться только с целью показать ваш интеллект, но они не должны уличать вас и в необразованности: это вызывает у собеседника защитную реакцию и может завести общение в тупик. В данном случае попытайтесь направить его энергию на самого себя. Например, с помощью «
2. Умение хорошо писать
Записывайте понравившуюся информацию, понравившиеся фразы, чтобы потом их использовать –
Билл Гейтс высказался более определено: «
Народное мнение, что тупой карандаш лучше острой памяти.
3. Умение читать
Книги дают возможность работать над собой. Читать избирательно, 20—30 минут в день, книги по стратегии успеха, истории из жизни только успешных людей.
Когда читаете книгу, будьте в рабочем состоянии (маркер, ручка), чтобы отметить и выписать нужную или понравившуюся фразу. Читать книги независимо от того, есть у вас время, настроение и желание.
Книги дают возможность работать над самим собой. Будьте жадными до книг, потому что книги – очень личная и очень интимная работа.
Когда вы смогли что – то правильно прочитать и выписать, то вам есть чем удивить и покорить мир.
4. Умение хорошо говорить
Люди опытные по языку узнают пульс духа, считают беседу мгновенным экзаменом ума; недаром мудрец Сократ сказал: «
Учитесь доносить информацию ясно, точно и своевременно. В идеале человек осознает, что это нужно ему, а не выгодно вам. Показывать человеку его выгоду, что это изменит качество его жизни в идеале. Ищите любые позитивные слова для выражения своих желаний, потому что каждое слово несет энергию определенного качества.
Ваша ценность не просто в количестве знаний, а в количестве историй. Учитесь грамотно рассказывать истории людей в Успехе. Поменьше фантазий и несуществующих историй. Побольше фактов и доказательств Успеха.
Рекомендация:
Не бойтесь разговаривать с людьми. Не стоит бояться, люди добрые: как вы к ним – так и они к вам.