Привет, этикет!

2. Они НАВЯЗЫВАЮТ свое мнение и, если кто-то с ними не согласен, обижаются.

3. У них постоянно обвиняющая, осуждающая, поучающая интонация и очень часто обиженная.

4. Задают бестактные вопросы в лоб.

5. Они не умеют одеваться, не понимают какая одежда и когда уместна.

Ну с этим понятно и так:

6. Не стесняются в выражениях, нецензурно выражаются, грубят, хамят, говорят с издевкой и чрезмерным сарказмом.

7. Ведут беспорядочную жизнь и при этом хвастаются этим.

8. Постоянно говорят плохо о других, в особенности о близких, друзьях, начальниках, коллегах, правительстве.

9. Врут, преувеличивают, клевещут, сплетничают.

10. Они не следят за своей гигиеной.

В 1744 году Елизаветой Петровной был создан указ об ограничении скорости и запрете ругани: было запрещено быстро ездить по городу, а с тех, кто бранился прилюдно, стали брать штрафы.

Конфликтная ситуация: как выйти из нее

Как реагировать на неудачный анекдот или бестактность собеседника? Лучше всего действует минута общего молчания после неудачной реплики. А затем стоит начать разговор на другую тему.

И главное помнить, что воспитанный человек всегда будет стараться сохранить лицо собеседника.

А если казус случается с нами, приятно же, когда вокруг тактичные люди. И, конечно, хорошо уметь посмеяться над собой, если это потребуется.

«Важной этикетной характеристикой англоязычного стиля общения в конфликтной ситуации является взятие вины на себя. Эта стратегия выражается фразой “It’s my fault”. Если человек в чем-либо виноват, он стремится сразу же признаться в этом партнеру. Логика такого общения ведет к тому, что второй участник коммуникации сразу же говорит, что он тоже виноват. Конфликт оказывается смещенным в безопасную сферу соревнования в великодушии. Эта стратегия сублимации конфликта составляет английский стиль поведения». (Карасик В.И.)

Светская беседа

Светская беседа – это непринужденное, легкое общение с малознакомыми людьми на выставке, в театре во время антракта, за столом на любом светском мероприятии.

Здесь не нужно демонстрировать свои широкие познания и стремиться завоевать всеобщее внимание.

Если ваш визави промахнулся с выражением или с темой, переведите разговор на другую тему, стараясь сохранить лицо собеседника, то есть не выставлять его в плохом свете.

Тема для беседы

О чем же разговаривать с малознакомыми людьми?

Рекомендуемые темы:

• погода;

• культура, развлечения, спорт;

• что вокруг нас здесь и сейчас;

• путешествия;

• новости и новинки;

• известные личности (не их личная жизнь, а их достижения);