Про человека и работу

В одной клинике пластической хирургии стали массово увольняться медсестры и администраторы. Директор списывал это на сезонность, на усталость и на то, что в городе открылся еще один медицинский центр, возможно, там условия были лучше. Руководитель отдела персонала предлагала пересмотреть зарплату и увеличить ее процентов на 10. Но прежде решили с каждой увольнявшейся медсестрой провести собеседование. А точнее, поговорить по душам… Это, между прочим, гораздо сложнее – сделать так, чтобы работник открылся, чтобы поверил и вообще захотел разговаривать.

Процесс занял не один день, но выяснилось, что в коллективе отвратительный климат из-за одного-единственного старшего администратора. Она умудрялась рассорить всех вокруг себя, составляла удобный именно для нее и для ее любимых подчиненных график дежурств, игнорируя интересы остальных, и даже позволяла себе унижать коллег. Стоило избавиться от нее – и тут же массовые увольнения прекратились. Руководитель жалел лишь об одном – что не стал проводить выходные собеседования раньше.

Выявленная системная причина увольнений – это найденная ошибка, которую оказалось несложно исправить. Хотя иной раз установить такую причину бывает непросто, но это не значит, что невозможно. В любом случае делать это можно и нужно.

Если вы хороший HR, то вы точно сможете договориться о том, чтобы уволившийся сотрудник помог подыскать себе замену и на первых порах максимально ему помогал. Это важно и это очень облегчит вам жизнь.

НЕКСТАТИ: когда работодатель угрожает, что испортит вам трудовую, уволит по статье, и теперь на работу вас никто не возьмет – наплюйте. Сейчас на трудовую почти никто не смотрит. И всегда для любого работодателя куда важнее реальные успешные кейсы и то, какое впечатление вы произвели на собеседовании, нежели две строчки в таком атавизме, как трудовая книжка.

И потом, если вы знаете, что правда на вашей стороне, то всегда в ответ можно пригрозить обращением в трудовую инспекцию.

Если вы выпускник и не имеете опыта работы

Это плохо. Так нельзя. В наше время выходить на большой рынок труда без опыта – безрассудно. У вас обязан быть хоть какой-то опыт. Не может быть, чтобы за все время учебы вы ни разу нигде не подработали: в офисе у родителей, волонтером на фестивале, уборщиком во вкусной точке, официантом, может, делали дипломные и курсовые студентам за деньги, пробовали торговать на Вайлдберриз, штукатурили на стройке, помогали маме с детьми в детском саду, продавали через страничку в соцсети фенечки и печенья самопечные. Что угодно, вспоминайте.

Что? Это было неофициальное трудоустройство без записи в трудовой? Плевать, вы же помните, что я думаю про трудовую. Это ваш реальный опыт работы – пускай неофициальный, пускай бесплатный, пускай небольшой и даже неудачный, но опыт! Он был. Не смейте его обесценивать и забывать про него. Смело указывайте в резюме все то, чем занимались в свободное от учебы время. И никогда в скобках не пишите «работал неофициально». Это вообще неважно. Важно то, что любой работодатель при прочих равных выберет то резюме, где есть хоть какой-то опыт, чем пустое без опыта вообще.

Фраза «в последнее время проходил обучение без возможности работать» сильно расстраивает любого рекрутера. Давайте объясню почему, мы же хотим влезть к нему в голову? «Совсем молодой, не имеет никакого представления о дисциплине, корпоративной культуре, об офисной (или заводской) жизни, не знает правил коммуникаций и никогда не работал (речь именно о работе, а не учебе) в коллективе. Плюс ко всему нет стремления к развитию, к получению нового опыта, жил за счет родителей и, скорее всего, несамостоятелен. Не знает цену деньгам и вообще не понимает, как их зарабатывать. Чуваку 21 год, а он нулевой вообще». Нравится вам это или нет, но именно так они и думают.

И не надо рассказывать, что учиться так трудно, что ни на что времени не хватает – вы же не в Гарварде учились? Хотя и там студенты легко подрабатывают.