Идея была хитом. Рекламодателям это понравилось. И для пользователей это изменение оказалось к лучшему, так как они могли получить предложение купить именно то, что они искали. Малому бизнесу это тоже понравилось. Что делать, если твой бизнес продает что-то специализированное, например, кулоны, сделанные из старых клавиш печатной машинки. Где бы ты стал рекламироваться, чтобы найти всех тех людей, которые хотят именно такое украшение? Google давал ответ на этот вопрос, предоставляя доступ именно к этому рынку. Поэтому в следующий раз, когда кто-либо искал информацию о ювелирных изделиях из печатной машинки, он бы видел твое объявление. Если крупный бизнес, как правило, имел деньги для оплаты больших рекламных баннеров на веб-сайтах, то Google предоставлял возможность рекламироваться в Интернете малому бизнесу.
А что же Google? Теперь компания приносила деньги. Их было все еще недостаточно, чтобы получать прибыль. Но достаточно для того, чтобы начать покрывать свои расходы.
Google Покупки
Если бы только Google Покупки уже были изобретены, когда Ларри и Сергей собирали из Лего башню для своего первого сервера. Они могли бы использовать шоппинг-версию поиска, чтобы найти подходящее Лего по отличной цене. И отзывы клиентов могли бы предупредить их о подделках Лего, которые они купили (и в один день обнаружили разбившимися об пол на миллион кусочков – о нет!).
Увы, тогда, если ты что-то хотел, ты топал в торговый центр или оптовый дискаунтер, чтобы выяснить, что у них было и почем продавалось. И тогда ты решал, хватит ли тебе денег, чтобы это купить.
Еще в девяностые годы, когда Ларри и Сергей были заняты работой над своими диссертациями, другие разработчики, такие как Джефф Безос из Amazon, искали способы использовать Интернет для продаж.
Это называлось электронной коммерцией. И когда впервые появился онлайн-шоппинг, покупатели были в восторге от того, что можно было ходить по магазинам, не покидая комфорта своего уютного дивана или даже не вылезая из пижамы. Внезапно появились тонны интернет-магазинов. Но не было практичного способа искать лучший товар по самой низкой цене среде всех этих сайтов.
Пока не появился Google.
В декабре 2002 года Google запустил сервис Froogle. В конечном итоге его переименовали в Google Покупки. Покупатели могли использовать возможности поисковой системы Google для отслеживания определенного товара и поиска его же по лучшей цене. У Froogle было преимущество. Когда он был впервые запущен, он не поддерживал платную рекламу. Он просто выдавал результаты. Покупателям это нравилось. Это был шаг навстречу пользовательскому опыту.
Это соответствовало тому, во что верили Ларри и Сергей: пользователь всегда прав. А пользователь хотел легко и свободно покупать в Интернете. Готово.
Глава 9. Родительский присмотр
Что, если бы у тебя были тысячи компьютеров для разной возни, целая всемирная паутина, готовая к революции, стол для пинг-понга прямо в офисе, знаменитый шеф-повар и умные сотрудники… а затем кто-то смотрит на тебя и говорит:
Подождите. Что? Родители? Взрослые?
Что ж, именно это испытали Ларри и Сергей, когда их крупнейшие инвесторы заявили, что Google нуждался в родительском надзоре.
Полиция веселья: 1
Ларри и Сергей: 0
В Силиконовой долине этот термин, также известный как присмотр старшего, не означает, что твои настоящие родители должны прийти нянчиться.
Он означает, что твоей компании нужен главный исполнительный директор (CEO) для управления компанией.
Тьфу.
Ларри и Сергею было трудно с этим смириться. Google был их ребенком. Но правда состояла в том, что компания тратила много денег, а приносила немного. Это должно было измениться, иначе их инвесторы полностью откажутся от проекта.
Для Ларри и Сергея новый генеральный директор означал потерю какой-то части контроля. И это было страшно. В конце концов, видение Google Ларри и Сергея было кристально ясным. Оба основателя все еще хотели изменить мир. Они хотели делать добро. И это означало всегда делать правильные вещи. Тот факт, что Ларри и Сергей не гнались за деньгами, сделал Google столь уникальной компанией.
Ларри и Сергей ценили свою свободу. Свободу делать вещи иначе, плыть против течения и подходить к каждой конкретной проблеме со свежим взглядом, новыми идеями и фундаментальной верой в то, что все возможно. Это и привело их к инновациям. Это сделало Google тем, чем он был.
Изменит ли это назначение нового генерального директора извне?
Если компания получала нового родителя, Ларри и Сергей хотели, чтобы это был кто-то невероятно умный и столь же крутой. Кто-то, кто понимал технологию Google, разделял их видение и верил в него.