• HubSpot – набор инструментов для проактивного (Inbound) интернет-маркетинга, включая средства веб-аналитики.
• Adobe SiteCatalyst – инструмент для веб-аналитики в режиме реального времени, который обладает некоторыми дополнительными функциями.
• KISSmetrics – предлагает своим клиентам инструмент аналитики для повышения коэффициента конверсии и лояльности клиентов.
SEO-оптимизация
• Advanced Web Ranking представляет собой набор инструментов, в который входят средства для мониторинга положения страницы в результатах поиска.
• SEOmoz PRO и Raven Tools – два инструмента для определения положения страницы в результатах поиска и мониторинга в социальных медиа.
• Majestic SEO – инструмент премиум-класса для отслеживания ссылок.
• SEMRush определяет естественную видимость любого сайта по ключевым словам в результатах поисковой системы Google.
• Инструменты для веб-мастеров Google дают подробные отчеты о видимости страницы в поисковой системе Google.
• Инструменты для веб-мастеров Bing предоставляют данные о поисковых запросах, индексации и поисковом трафике сайта в поисковой системе Bing.
• BrightEdge – инструмент для создания отчетов и оценки поисковой оптимизации для социальных медиа.
• Conductor предлагает набор инструментов SEO-оптимизации организации и набор показателей для создания отчетов.
Мониторинг социальных медиа
• Trackur предоставляет для мониторинга социальных медиа инструменты с низкой и средней ценой.
• Sprout Social – инструмент для мониторинга и управления действиями в социальных медиа бюджетного ценового диапазона.
• Alterian SM2 – полнофункциональный набор инструментов для мониторинга социальных медиа.
• Vocus Social Media Software – инструмент для мониторинга социальных медиа, включающий функцию отслеживания структуры поведения и авторитетных пользователей (клиент компании TopRank).
• Radian6 – инструмент премиум-класса для мониторинга социальных медиа и использования CRM-систем.
Инструменты для аналитики социальных медиа
• PeopleBrowsr – аналитика социальных медиа и конкурентов.
• EdgeRank Checker – анализ ленты новостей сети Facebook.
• AddThis – аналитика использования кнопки «Поделиться».
• Bit.ly – служба сокращения URL-адреса, которая также предоставляет базовую аналитику для общих URL-адресов.
Существует множество других инструментов веб-аналитики для определения значений KPI, которые позволят оценить происходящие изменения. Но выполнение анализа будет значительно эффективнее, если при определении маркетинговой эффективности сайта, выборе аналитических инструментов, тестировании, внедрении и масштабировании SEO-оптимизации помнить об основных целях своего бизнеса и маркетинговых целях.
Можно еще долго говорить о средствах веб-аналитики поисковых систем и социальных медиа, но изложенной информации об оценке эффективности контент-маркетинга, безусловно, достаточно для начала работы. Она станет крепким фундаментом, который поможет вам понять бизнес-цели компании и методы оценки взаимоотношений, а также важность комплексных действий при помощи создания предположений, тестирования, оценки и уточнения полученных результатов. А теперь пришла пора действовать и оценивать свои результаты!
Вопросы для самостоятельной работы
1. Определите общие бизнес-цели компании и цели отделов маркетинга, службы поддержки, связей с общественностью и HR-отдела.
2. Определите конкретные цели создания контента каждого типа. Каковы ключевые показатели эффективности SEO-оптимизации для поисковых систем и социальных медиа для каждого типа контента?
3. Опишите свои предположения о том, как SEO-оптимизация поможет вашей компании достичь конкретной цели контент-маркетинга? Каким образом это произойдет?
4. Определите ключевые показатели эффективности для этой цели, проведите оценку базовых параметров и внедрите соответствующую вашему контенту тактику оптимизации для поисковых систем и социальных медиа.
5. При помощи инструментов мониторинга социальных медиа и веб-аналитики оцените эффективность контента и измените или преобразуйте его в соответствии с полученными данными.
Этап 3
Подведение итогов
Глава 14
Оптимизация и социализация: процесс и обучение