Читаем Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений полностью

Понимаю, что вам нужно больше информации о наших услугах/товарах. Что именно вы хотели бы узнать? Я готов ответить на любые вопросы, рассказать вам об особенностях и преимуществах нашего предложения, а также предоставить вам дополнительные материалы или ссылки на наш веб-сайт (прайс-лист), где вы сможете получить более подробную информацию.


– 

Я слышу, что вам не хватает информации о наших услугах/товарах. Давайте обсудим ваши конкретные потребности и требования, чтобы я мог предложить вам подробное описание наших услуг/товаров и показать, как они могут быть вам полезны. Также я могу предоставить вам брошюры, расчеты, пособия или ссылки на наш веб-сайт, где вы сможете узнать больше информации.


– 

Понимаю, что вам требуется больше информации о наших услугах/товарах. Мы готовы предоставить вам детальное описание каждого аспекта нашего предложения. Пожалуйста, расскажите мне ваши основные интересы или вопросы, чтобы я мог предоставить вам наиболее актуальную информацию и помочь вам принять решение.


– 

Я слышу, что вам нужно больше информации о наших услугах/товарах. Мы готовы обсудить любые детали и функционал, которые вас интересуют, а также рассказать о пользе, которую вы можете получить. Давайте проведем более детальную презентацию или демонстрацию наших услуг/товаров и ответим на все ваши вопросы.


– 

Понимаю, что вам требуется больше информации о нашей продукции/услугах. Мы предлагаем широкую линейку решений, и я бы хотел узнать о вашем конкретном интересе. Расскажите мне о вашей отрасли или области, чтобы я мог предложить вам наиболее

развернутую

и подробную информацию о наших услугах/товарах для вашего бизнеса.


– 

Я слышу, что вам нужна более подробная информация о наших услугах/товарах. Разрешите мне перечислить ключевые особенности и преимущества нашего предложения, а после этого мы можем обсудить ваши конкретные потребности или вопросы, чтобы я мог предоставить вам максимально полезную и информативную обратную связь.


– 

Понимаю, что вы хотите получить больше информации о наших услугах/товарах. Мы можем предоставить вам подробные описания, руководства или даже организовать персональную встречу или презентацию, чтобы рассказать вам о наших услугах/товарах более подробно. Пожалуйста, дайте мне знать, что было бы наиболее полезно для вас.


– 

Я слышу, что вам требуется более детальная информация о наших услугах/товарах. Давайте определим, какая информация была бы наиболее полезной для принятия решения. Я могу предоставить вам описание функций, особенностей и конкурентных преимуществ нашего предложения. Пожалуйста, уточните, что именно вам было бы интересно узнать.


– 

Понимаю, что вам нужно больше информации о нашей продукции/услугах. Мы готовы предоставить вам более подробное описание каждого из наших товаров/услуг, а также дать доступ к демонстрационной версии, чтобы вы могли сами оценить их. Пожалуйста, расскажите мне, какую информацию вы хотели бы получить, и я с радостью помогу вам.


– 

Я слышу, что вы хотите получить больше информации о наших услугах/товарах. Мы готовы предложить вам подробное описание, документацию, или отзывы клиентов, которые могут вам помочь принять решение. Пожалуйста, расскажите мне ваши основные вопросы или потребности, и я сделаю все возможное, чтобы предоставить вам актуальную информацию

в соответствии с текущими потребностями компании.

15. Нам не нравится конкретное условие предложения.

Возможные причины возражения:


1. Несоответствие потребностям или ожиданиям: Организация может считать, что конкретное условие предложения не соответствует их потребностям или не отвечает их ожиданиям. Это может быть связано с функциональностью, гибкостью, сроками или другими аспектами условия. В таком случае, важно активно слушать организацию, понять их причины и попытаться найти альтернативные варианты или решения, которые могут лучше соответствовать их потребностям.


2. Финансовые ограничения: Организация может столкнуться с финансовыми ограничениями, которые влияют на их способность принять предложенное условие. В этом случае, можно рассмотреть варианты для учета бюджетных ограничений организации, предложить финансовые альтернативы или пересмотреть условия предложения, чтобы найти совместимое решение.


3. Конкурентные предложения: Организация может иметь альтернативные предложения от других поставщиков или конкурентов, которые им кажутся более привлекательными с точки зрения условий. В этом случае, важно провести сравнительный анализ различных предложений, выяснить, что именно не устраивает организацию в предложении и предоставить дополнительную информацию или аргументы, которые могут помочь им принять решение в пользу предложения.


Перейти на страницу:

Похожие книги

Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни
Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни

Книга про силу юмора в бизнесе и жизни от авторов популярного курса… по юмору в Стэнфордской школе бизнеса.Юмор не только веселит, но и отражается на принятии решений, мотивации, психологическом здоровье. Из этой занимательной, но весомой книги вы узнаете, что представляет собой юмор в бизнесе, почему нельзя его игнорировать и как он может помочь вам в решении различных вопросов. Вы добавите легкости в деловые отношения, познакомитесь с интересными бизнес-кейсами и, возможно, внедрите новые полезные практики.Для кого эта книгаДля предпринимателей, которые хотят по-новому взглянуть на свою работу.Для руководителей и лидеров всех уровней.Для тех, кто заинтересован в улучшении эффективности компании.Для всех, кто хочет овладеть новыми навыками руководства.Почему решили издать эту книгуОт авторов популярного курса… по юмору. В Стэнфордской школе бизнеса.Бестселлер Wall Street Journal, Los Angeles Times и USA Today.Книга № 1 по бизнесу по мнению Financial Times.Авторы провели исследования на тему юмора с участием более 1,5 миллиона человек в 166 странах. Также они прошли обучение в лучших комедийных заведениях мира, от скетч-комедии во «Втором городе» до импровизационной комедии в «Бригаде честных граждан» и театре «Граундлингз». А еще авторы проинтервьюировали сотни лидеров в разных отраслях.От авторовС научной точки зрения, юмор – дело серьезное. И сегодня на рабочих местах его роль чаще всего значительно недооценена. У кого-то это проистекает из фундаментального непонимания преимуществ юмора: уверенности в том, что серьезность и легкомыслие находятся в противоречии. Но исследования утверждают обратное: на самом деле, отказываясь воспринимать себя слишком серьезно, мы снимаем стресс, стоящий на пути ответственной работы, создаем более значимые связи с коллегами и открываем наши умы для новаторских решений. Другие интуитивно понимают хотя бы некоторые аспекты силы юмора, но, когда дело доходит до его практического применения, мало кто знает, как это сделать грамотно.Мы написали эту книгу, чтобы прояснить ситуацию, раскрыть преимущества юмора для нашей карьеры, нашего бизнеса и нашей жизни, используя самый привлекательный прием, известный ученым: поведенческую науку (с опорой на ценные советы от комиков и бизнес-лидеров). Из этой книги вы узнаете, почему юмор так силен, почему недоиспользуется и – самое главное – как вы можете использовать его активнее и эффективнее.На русском языке издается впервые.

Дженнифер Аакер , Наоми Багдонас

Карьера, кадры / Личная эффективность / Образование и наука
Нет значит нет. Как перестать быть удобным и научиться говорить «нет» без угрызений совести
Нет значит нет. Как перестать быть удобным и научиться говорить «нет» без угрызений совести

Отказ не делает вас плохим человеком. Наоборот, умение говорить «нет» – один из важнейших навыков, которым мы можем овладеть. Он повышает нашу эффективность, улучшает отношения с окружающими и наделяет спокойной уверенностью. И если вам надоело быть удобным и безотказным – эта книга для вас!Деймон Захариадис, автор бестселлеров Amazon по саморазвитию, предлагает пошаговое руководство по установлению границ и развитию уверенности, необходимой для их поддержания. Овладев искусством говорить твердое вежливое «нет» и регулярно практикуясь в этом, вы заметите, что вас начнут воспринимать иначе. Люди будут больше ценить вас и ваше время и увидят в вас лидера, а не ведомого.Благодаря этой книге вы:• избавитесь от привычки угождать людям;• изучите 10 простых стратегий изящного отказа;• узнаете, как устанавливать личные и профессиональные границы;• научитесь давать отпор назойливым окружающим, которые пользуются вашей добротой.Книга также выходит под названием «Хватит быть удобным. Как научиться говорить "НЕТ" без угрызений совести».

Деймон Захариадис

Карьера, кадры / Личная эффективность / Образование и наука