Это не всегда верно. Работа с крупным или ключевым клиентом требует больших временных и материальных затрат. Такие заказчики часто выставляют большие требования, просят скидки, принятие ими решений – процесс довольно долгий. Выплаты они производят чаще всего в рассрочку. Если суммировать все это, то прибыль от работы с крупным клиентом может оказаться даже меньше, чем от работы с клиентом средним.
Миф № 10. Умение завершить сделку – самое главное в продаже
Если продавец в процессе общения показал выгоду для клиента, предложил именно то, что нужно ему, и человек это понял, то сделка уже практически совершена. Не надо дожимать клиента. Менеджеры-профессионалы никогда не принуждают его к сделке, не спрашивают о ней напрямую, а используют предложения, подводящие к этому важному пункту.
✓ «Остались ли у вас еще вопросы по нашему продукту?»
✓ «Какие еще барьеры мешают нам начать сотрудничество?»
✓ «Вы согласны с тем, что презентация для вашего руководства будет логичным продолжением нашего разговора?»
Послесловие
Уважаемый читатель!
Интересно, много ли страниц вы безжалостно вырвали. Надеюсь, что ни одной.
Если в книге вы нашли что-то новое для себя, значит, она написана не зря. А если остались вопросы, можете написать мне, я постараюсь доработать книгу и ответить на то, что вас волнует.
Жду ваших пожеланий, предложений и не очень строгой критики на почту murat@turgunov.ru.