Читаем Продвижение людей и команд полностью

Попросите работника, состоящего на той же должности, что и вновь прибывший, поддерживать новичка дружескими советами в ближайшие несколько недель. Это особенно важно в большой и сложной организации. Такое наставничество поможет понять специфические аспекты новой работы. Тщательно выбирайте наставника. Он должен справиться с этой ролью, не забывая о своих основных обязанностях.

4. Планируйте процесс введения в должность, проинформируйте и привлеките коллектив

В идеале программа введения должна быть разработана непосредственным начальником новичка и одобрена руководством. Наставнику также нельзя оставаться в стороне. Других сотрудников следует известить о приходе нового человека, а также о том, потребуется или нет их содействие. План введения включает три этапа: в первый день или два знакомство с основными принципами работы; в первые три или четыре недели помощь в адаптации; в течение трех–шести месяцев новый сотрудник должен ознакомиться с деятельностью всех подразделений организации.

Оцените программу с точки зрения разнообразия используемых методов, тщательности проработки, баланса теории и практики. Запланируйте лично провести несколько занятий с новым сотрудником.

5. Подготовьте рабочее место

Если между уходом старого сотрудника и прибытием нового прошло довольно много времени, рабочее место (стол) могло превратиться в свалку, куда остальные сотрудники отправляли все ненужное.

За несколько дней до появления новичка удостоверьтесь, что рабочее место приведено в порядок. Как известно, первое впечатление особенно важно. Проверьте наличие необходимых принадлежностей и исправность оборудования. Не упускайте из виду и другие мелочи, такие как телефонный справочник организации или руководство по пользованию внутренней связью.

6. Представьте новичка сотрудникам отдела/организации

В первый день новичку (как правило, в отделе кадров) разъясняют все основные организационные вопросы: сроки выдачи зарплаты, продолжительность отпуска, схему выплат по больничным листам, а также некоторые нюансы вроде организации питания. Вопросы техники безопасности и юридические требования также не должны остаться без внимания.

Убедитесь, что в распоряжении нового сотрудника есть копии всех необходимых документов, например схема организационной структуры и должностная инструкция. Следует дать четкие вводные пояснения к этим документам и показать связь между ними.

Представьте нового сотрудника отделу и команде, в которых он (или она) будет работать. На этом этапе новичок будет представлен сотрудникам и других отделов, но подробнее об их деятельности можно рассказать позже.

7. Подчеркните важность знания организационной политики и процедур

С самого начала новых сотрудников следует ознакомить с политикой компании и ее разработанными в соответствии с законодательством правилами и инструкциями, особенно в части техники безопасности и охраны труда. Кроме того, предоставьте работнику информацию о процедурах, основанных на национальных стандартах, например о группах стандартов ISO 9001, связанных с управлением качеством, программах наподобие «Инвесторы в людей» (Investors in People, британская государственная программа, призванная стимулировать инвестиции частных компаний в профессиональное обучение), других программах развития или наставничества.

Не стоит в первый день перегружать нового сотрудника информацией, иначе ему будет трудно усвоить или запомнить все необходимое. Планируя введение в должность, дайте работнику время ознакомиться с документами и другими источниками информации, а также получить ответы на возникающие вопросы. Убедитесь, что принятый сотрудник знает, где найти нужную информацию, например в локальной сети организации, ведомственных или должностных инструкциях.

8. Подготовьте сбалансированный план введения в должность

В процессе профессионального обучения, будь то с помощью коллег или специалиста, желательно использовать комплексный подход, включая пояснения, наблюдение, практические занятия и обратную связь. Остерегайтесь излишней информационной нагрузки. Рекомендуется почти сразу поручить новым сотрудникам реальную работу: это поможет избежать рутины и даст старт будущим достижениям.

9. Разъясните стандарты работы

С самого начала ознакомьте принятого работника со стандартами производительности. Нельзя ждать от новобранца соответствия установленному уровню эффективности, если он о нем не догадывается. Обсудите среднесрочные и долгосрочные цели, а также открывающиеся перспективы.

10. Следите за успехами новичка

Перейти на страницу:

Похожие книги

Интегрированный тайм-менеджмент
Интегрированный тайм-менеджмент

Интегрированный тайм-менеджмент — необычная книга по управлению временем. Она не концентрируется на расстановке приоритетов и составлении планов. В реальном мире, где постоянные телефонные звонки, электронные письма, SMS, визиты начальства и реплики коллег ежеминутно отвлекают вас, лишь немногие способны организовать свою работу, чтобы оставаться изолированными от этих помех. На самом деле эффективный тайм-менеджмент имеет дело с отношениями между людьми, а не с составлением списков текущих задач. Интегрированный тайм-менеджмент — это целостная система управления временем, задача которой — защитить вас и ваши интересы от бесконечных обращений к вам других людей, от их сиюминутных потребностей и ожиданий на работе и дома. Интегрированный тайм-менеджмент — это технологии управления временем в реальных ситуациях повседневной жизни, это множество примеров, приемов и практических рекомендаций, которые делают предлагаемые концепции управления временем наглядными и легко запоминающимися.

Стив Прентис

Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Думай, действуй и говори как лидер
Думай, действуй и говори как лидер

Поведение лидера трудно описать, но вы всегда его узнаете. Лидер притягивает внимание, его невозможно не слушать, на него нельзя не смотреть, его вопрос не получится оставить без ответа. За таким человеком люди готовы идти, и это работает везде – в делах, в личном общении, в политике. Вы думаете, человек рождается, обладая такими способностями? На самом деле, вы можете научиться вести себя как лидер и производить на людей соответствующее впечатление. И для этого не нужно никакой особенной харизмы или выдающихся способностей, все дело в манерах поведения. В этой книге признанный эксперт риторики и консультант Дайанна Бухер рассказывает о десятках небольших, но очень значительных трюков, которые помогут вам выработать стиль поведения лидера. Вы научитесь контролировать свой голос, язык тела, взгляд, движения, запомните и будете употреблять фразы, располагающие к доверию, запоминающиеся и утверждающие ваш особый статус. Вы привыкнете думать на несколько шагов вперед, излагать свои мысли так, чтобы люди принимали вашу точку зрения, внушать уважение и привлекать внимание. Научитесь вести себя как лидер, станьте лидером!

Дайанна Бухер

Карьера, кадры / Самосовершенствование / Эзотерика / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

Вы придумали совершенно новый продукт и хотите немедленно выйти с ним на рынок? Сначала посмотрите на свой проект глазами первого маркетолога-евангелиста Apple, а ныне известного бизнесмена и венчурного инвестора Гая Кавасаки. Взгляд человека, который мгновенно отличает перспективный проект от неперспективного, позволит найти ошибки в вашем бизнес-плане и его реализации. В этой книге вы найдете советы, как планировать бизнес, кого брать в партнеры, как привлекать внешние инвестиции, каких сотрудников нанимать и как правильно увольнять, как строить маркетинг и многое другое.Это наиболее полная книга Гая Кавасаки на данную тему.

Гай Кавасаки

Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес