Проектируем корпоративную архитектуру

Рис. 4.6.1. Детализация корпоративной архитектуры компании

Для того чтобы иметь имидж привлекательной и надежной компании «во вне», надо иметь хорошую организацию и эффективную систему управления «внутри». Сегодня компании стремятся внимательно и качественно подходить к организации основных и поддерживающих процессов предоставления продуктов и услуг, к построению управленческих процессов. В этой связи признается необходимость таких действий, как (см. рис. 4.6.1):

• разработка миссии и стратегии компании и использование их как целеполагающих ориентиров при настройке и детализации остальных компонент корпоративной архитектуры;

• адресное применение современного арсенала моделей организации деятельности инжиниринговой компании (функциональных моделей, процессных моделей, проектных моделей);

• разделение и формирование основных регламентов работы по базовым уровням системы управления компанией (корпоративного, стратегического, операционного);

• разработка и описание регулярных процедур работы функциональных систем управления (финансы и экономика, маркетинг, персонал и т. д.), а также систем управления основной деятельностью компании, осуществляемой в форме процессов и проектов;

• применение в процессах деятельности и управления современных информационных технологий и специализированных информационных систем управления;

• точная адресная увязка процессов исполнения деятельности и процессов управления;

• аккуратная увязка процессов управления и интерфейсов процессов управления;

• интеграция процессов управления в рамках комплексной системы управления;

• выделение системы документооборота и привязка ее к информационным технологиям;

• документирование и регламентация (в рациональном объеме) описаний способов осуществления деятельности компании;

• применение электронных моделей и электронных регламентов.

4.7. Применение информационных технологий

Рис. 4.7.1. Применение информационных технологий

Организация работы компаний включает в качестве неотъемлемого компонента объекта и субъекта управления информационные технологии (ИТ). Более того, многие применяемые сегодня процессы не могут быть эффективно реализованы без применения современных информационных технологий.

Современные информационные технологии обеспечивают как исполнение основных и поддерживающих процессов деятельности компании (САПР, АСУ ТП, коммуникационные и информационные сервисы и др.), так и функционирование ее системы управления (управление процессами и проектами, управленческий учет, ERP-решения).

Сравнительно новая сфера применения информационных технологий связана с проектированием моделей организации деятельности и управления (средства создания и мониторинга электронных регламентов, системы проектирования электронных бизнес-моделей, средства моделирования структур и бизнес-процессов).

Общее поле прикладных программных решений, используемых для организации деятельности компании, удобно охарактеризовать, например, с помощью такой типологии (см. рис. 4.7.2.):

• мониторинг и проектирование организационных структур;

• мониторинг и проектирование бизнес-процессов и проектов;

• информационно-управляющие системы;

• системы поддержки принятия решений;

• системы поддержки исполнения процессов и проектов.