Читаем Прокачай свое лидерство полностью

Почти все люди могут вынести невзгоды, но если вы хотите проверить характер человека, наделите его властью.

Авраам Линкольн

Каждый новоиспеченный руководитель подвергается искушению использовать свою власть в корыстных целях. Давайте посмотрим правде в глаза: власть может вскружить голову и даже опьянить. Но помните: право применять директивные меры еще не означает, что это следует делать. Нужно стремиться к тому, чтобы стать настоящим лидером, не полагаясь на свои права и не злоупотребляя полномочиями. На более зрелой стадии лидерства ваш фокус внимания станет смещаться со служения себе на служение другим.

Есть ли области, в которых вам нужно переключить свой фокус внимания с прав на обязанности, чтобы лучше служить людям? Опишите необходимые для этого изменения или шаги.

День 12

Менеджмент – это организация и управление. Лидерство – это воспитание и развитие.

Том Питерс

Вы когда-нибудь слышали поговорку «наверху одиноко»? Так вот, к лидерству это не относится. В данном случае важно правильно понимать функции и цели лидерства. Быть лидером – это не значит быть царем горы, противопоставляя себя другим. Истинный лидер идет к успеху бок о бок со своими людьми. Если вы стоите на горе один, тогда вам, конечно, будет одиноко. Но если вас окружают единомышленники, такое вряд ли возможно.

В каких случаях вы идете бок о бок со своими людьми, а в каких – стои те один, как царь горы? Как вы должны измениться?

День 13

Одним из критериев лидерства является способность распознать проблему прежде, чем она станет катастрофой.

Арнольд Гласоу

Руководитель любого уровня сталкивается с текучестью кадров. Это неизбежная реальность всех организаций. Вопрос, который следует задавать себе в этом контексте, звучит так: «Кто от меня уходит? Лучшие кадры или середнячки?» Если уходят лучшие, а приходят середнячки, значит, нужно задуматься над тем, почему так происходит. Хорошие руководители и сотрудники почти всегда уходят из-за слабого руководства и неблагоприятной рабочей обстановки. Другими словами, их не устраивает человеческий фактор, а не сама работа. Люди покидают людей, а не компании.

Опишите тенденцию текучести кадров в подведомственной вам области. Что это говорит о вашем стиле руководства?

День 14

Вы можете купить время человека, вы можете купить его физическое присутствие… Но вы не можете купить энтузиазм… вы не можете купить преданность… вы не можете купить сердца, умы и души. Все это нужно завоевать.

Кларенс Фрэнсис

Если ваши люди просто отсиживают от звонка до звонка и делают ровно столько, сколько от них требуется, чтобы получать зарплату и сохранить свое место, – это еще один повод задуматься. Физическое присутствие, но мысленное отсутствие сотрудников наносит огромный вред организации, поскольку такое настроение заразительно. Чтобы достичь новых уровней лидерства, вы должны упорно работать над мотивацией своих подчиненных. Успех требует больше, чем большинство людей готовы предложить, но не больше, чем они способны отдать. И часто все зависит от компетентности руководства.

Какие конструктивные действия вы можете предпринять для поощрения и мотивации членов своей команды? Есть ли что-то, что вы можете сделать уже сегодня? Если да, то сделайте. Если нет, то подумайте, когда вы это сделаете, и отметьте в календаре конкретную дату.

День 15

Лидер не указывает людям, куда им идти и что делать. Он идет туда сам и показывает, как и что нужно делать.

Кен Кизи

Хорошие руководители доверяют своим людям. Они относятся к ним как к личностям, а не как к подчиненным. Если вы хотите стать лидером, ориентированным на людей, то должны мыслить следующими категориями:

• бок о бок («Давайте работать вместе»);

Перейти на страницу:

Похожие книги

Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг

В этой книге есть все, что нужно знать, чтобы эффективно продавать рекламные услуги: как проанализировать потребности рекламодателей, разработать тактику конкретной продажи, основы медиапланирования, главное о рекламном тексте и его оформлении, современных подходах к тестированию рекламы и т. д. На любом этапе продаж справочник поможет: разработать предложение, от которого клиент не сможет отказаться, провести успешные переговоры, найти выход в нестандартной ситуации.Автор – признанный специалист рекламных продаж – делится не только своим собственным богатейшим опытом, но и своих коллег-практиков. Наряду с типовыми шаблонами и схемами в книге рассматриваются конкретные ситуации, возникающие на практике.Книга рассчитана как на состоявшихся рекламных агентов и менеджеров, так и на тех, кто только планирует заняться рекламными продажами. Она представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.

Александр Назайкин , Александр Николаевич Назайкин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика
Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика

Замечательный специалист по прикладной психофизиологии Владимир Тараненко посвятил свой очередной труд проблемам подбора и анализу эффективности работы персонала.Книга «Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика. Тесты для отбора персонала» принципиально отличается от большинства учебников и руководств глубиной анализа, наличием оригинальных тестов и специальных методик, нигде ранее не опубликованных и представляющих собой авторское «ноу-хау». В отличие от большинства западных изданий, посвященных подбору персонала, книга В. Тараненко не ограничивается общими рекомендациями и описанием «наукоподобных» правил, а представляет собой сублимацию многолетнего практического опыта автора-психолога.«Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика» – это незаменимая книга для всех деловых людей, эффективных менеджеров, независимо от занимаемой ими должности и от отраслевой принадлежности.

Владимир Иванович Тараненко

Маркетинг, PR / Психология / Образование и наука
Управленческий учет в США
Управленческий учет в США

Содержание издания разбито на 3 главы.В первой главе рассмотрена сущность принципов и положений управленческого учета США. Пять ключевых категорий управленческого учета, практика и техника управленческого учета в США, управление учетной деятельностью, положения стандартов финансового учета US GAAP.Во второй главе рассматривается стандарт финансовой отчетности GAAP. Предложено построение системы управленческого учета на основе GAAP. Проведен сравнительный анализ стандартов финансовой отчетности МСФО, GAAP и РСБУ. Рассмотрены принципы учета и формирования финансовой отчетности. Требования к финансовой отчетности.Третья глава посвящена внедрению управленческого учета США в российских компаниях.

Ольга Сергеевна Красова , Ольга С. Красова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес