Простите, я разрушил вашу компанию. Почему бизнес-консультанты – это проблема, а не решение

Информацию об Эйнштейне я почерпнула из разных источников, в том числе веб-сайтов с биографиями лауреатов Нобелевской премии: Biography.com, Einstein.biz, Wikipedia (да, я знаю, что ссылаться на Wiki неприлично), а также из документального фильма «Неизвестный Эйнштейн» (Einstein, the Nobody), снятого на киностудии Nova, статей и некролога из New York Times и краткой биографии, написанной Антонио Морено Гонсалесом.

Сведения об У. Гранте взяты из его мемуаров, биографии под названием «Грант» (автор Джин Эдвард Смит), сайта Biography.com и электронной версии журнала America's Civil War, включая статью «Улисс Грант: борьба с алкоголем длиною в жизнь».

Эксперименты на школьниках были впервые проведены Робертом Розенталем и Ленор Якобсон и опубликованы в 1968 г. в статье «Пигмалион в классе: ожидания учителя и интеллектуальное развитие учеников». Позже они написали книгу под тем же названием.

Эффект навешивания ярлыков известен также и под такими названиями, как «эффект Пигмалиона» и «эффект Розенталя» (по указанному выше эксперименту), а также «стереотипирование» и «самоисполняющееся пророчество».

Авторы работы о принципе Питера — Алессандро Плукино, Андреа Раписарда и Чезаре Гарофало. Она называется «Возвращение к принципу Питера: математическое вычисление» и издана в октябре 2009 г.

Сам Эйнштейн жаловался, что математики считали его физиком, а физики — математиком. Это высказывание взято из статьи в New York Times за 24 апреля 2004 г. «Из забытого попутчиком дневника. Портрет Эйнштейна в старости».

Глава 7

Я отдаю себе отчет в том, что достойные лидеры у меня представлены только мужчинами, и что почти все они — американцы. Мне хотелось привести такие примеры, чтобы читателям уже было кое-что известно об этих людях. Учитывая доминирующее положение американской культуры, я допускаю, что неамериканцы могут кое-что знать об американских лидерах, а обратное вряд ли будет верным.

Нелюбовь Джефферсона к публичным выступлениям подтверждается различными источниками, включая книжный обзор New York Times «Хозяин Монтичелло», в котором приведена выдержка из книги «Американский сфинкс: характер Томаса Джефферсона» (American Sphinx: The Character of Thomas Jefferson) Джозефа Эллиса.

Насчет посланий «О положении в стране» я узнала из веб-сайта Национального управления архивов и документации. Традиция Джефферсона направлять доклад конгрессу продержалась почти 100 лет — до тех пор пока Вудро Вильсон не выступил перед конгрессом лично.

Повторю, что черты лидера по Дэниелу Гоулману вы сможете найти в работе «Лидерство, дающее результат».

Перечень лидеров, не умеющих работать с людьми, носит субъективный характер, и не все согласятся с моим выбором. Я исходила из того, какое внимание уделялось (или не уделялось) этим персонажам со стороны прессы. Вот некоторые доводы в пользу моего выбора:

Ларри Эллисон. Его биография называется «В чем разница между Богом и Ларри Эллисоном? Бог не считает себя Ларри Эллисоном» (The Difference Between God and Larry Ellison: God Doesn’t Think He’s Larry Ellison).

Карли Фиорина. Два довода: ликование прессы в связи с ее увольнением и ее комментарии в адрес Барбары Боксер во время кампании по выборам в Сенат.

Мег Уитман. Пресса писала о ее переменчивом настроении, а ее резкая манера поведения была очень заметна во время ее губернаторской избирательной кампании[24].

Джек Уэлч. Складывается впечатление, что он изо всех сил пытается быть в центре внимания; он удивил всех своими привилегиями после ухода из General Electric; и всякого, кто настаивает на увольнении 10 % работников, я не очень-то жалую в этой книге.

Майкл Эйснер — В прессе широко освещались его многочисленные стычки, в том числе с Джеффри Катценбергом и Майклом Овицем[25].

Журнал Forbes в номере от 9 февраля 2012 г. зачислил Уитман, Фиорину и Эйснера в Зал дурной славы гендиректоров.

Сэм Уолтон, Лу Герстнер, Уоррен Баффетт, Херб Келлехер и Уолт Дисней обычно изображаются прессой хорошими парнями; негативные отзывы о них отсутствуют, что для гендиректоров скорее исключение.

Информацию о Стиве Джобсе я взяла из статьи Уолта Айзексона «Гений Джобса», опубликованной в номере New York Times от 30 октября 2011 г. и из ставшей бестселлером биографии «Стив Джобс». Среди других источников — интервью в телепрограмме «60 минут», краткая биография в изложении Ромейна Мойзескота и веб-сайты, включая Музей корпорации Apple (www.applemuseum.bott.org).

Сведения о Манфреде Кетсе де Врисе взяты из статьи в Harvard Business Review, которая называлась «Лидерам нужно полечиться у психиатра. Беседа с Манфредом Ф. Р. Кетсом де Врисом» и была опубликована в январском номере за 2004 г., а также из его официального сайта www.ketsdevries.com.