Проверка на прочность

– Да где угодно: на курсах, в институте, на конференциях и даже в социальных сетях. Глава города периодически проводит встречи с предпринимателями. Убедительно советую вам сходить туда и пообщаться с людьми. Послушаете интересную информацию и узнаете предпринимателей этого города. Кто-то из них – ваши конкуренты, кто-то – потенциальные клиенты. Проведите время с пользой. Не упускайте такой шанс.

– Хорошо, именно так и сделаю. Я, по правде говоря, не согласен с тобой, что важное качество для руководителя – это общительность. Есть очень хорошие руководители, которые замкнуты и не любят общение. Для них это лишнее.

– Алексей Владимирович, не буду даже спорить с вами. Есть много замечательных книг, в которых написано, что деловому человеку просто жизненно необходимо налаживать связи. Почитайте, интересно. Не исключено, что у вас изменится мнение. Кстати, у вас визитки есть?

– Нет, я не заказывал. Пока некогда этим заниматься. Я их и не использую. У меня были на прошлой работе. В ящике лежали, пылились.

– Печальный случай. Визитки обязательно должны быть, и всегда при вас. И при любом удобном случае эти визитки надо раздавать.

– Не думаю, что это необходимо. Кому надо, то найдет, как со мной связаться.

Ваня не стал со мной спорить и меня переубеждать, а просто перевел разговор совершенно на другую тему, которая была для меня более интересна и приятна. Для меня была приятна любая тема, лишь бы опять не учил жизни. Польза, безусловно, была от его советов и нравоучений, но иногда он доводил меня почти до обморочного состояния.

Где-то через час мы с Ваней распрощались, и я достал из внутреннего кармана телефон. Так и есть, целый ворох пропущенных звонков. На время разговора с Ваней я уже давно взял привычку ставить телефон в беззвучный режим, поскольку разговаривать было невозможно. Именно в этот момент про меня вспоминали все, и телефон не умолкал.

Несколько пропущенных звонков было от Катюхи. Вот и сообщение от нее: «Лешик, позвони мне, пожалуйста, я скучаю. Даже поговорить не с кем. Ты совсем забыл про меня».

Приеду домой, надо первым делом позвонить. Мне ее тоже не хватало, и я подумал об этом только сейчас. Я так погрузился в свою работу и свои переживания по этому поводу, что забыл про все на свете. Сейчас бы пригласить ее в гости и попить с ней пива, как раньше, но нас разделяли километры. Жизнь сложная штука и иногда разводит с людьми, с которыми до этого не расставался годами. Будем ли мы общаться через год? Наверно, она привыкнет, что меня нет рядом, что я вечно занят, и перестанет во мне нуждаться. Перестанет звонить и писать, а потом ей будет просто не интересно со мной общаться. Мы станем совершенно чужими людьми и будем жить каждый в своем мире. Когда встретимся, нам, наверно, даже поговорить будет не о чем. Я на всю жизнь потеряю свою верную подругу. Встречу ли я кого-то, кто будет похож на нее? Вряд ли.

Эти мысли меня ужаснули, и я решил, что обязательно буду звонить ей каждый вечер. Надо будет пригласить ее в гости. И пусть только откажется.

***

Следующие несколько недель я бегал и разрывался между делами. Ежедневно у меня был «день сурка». Я вставал, на ходу завтракал, летел в офис, крутился весь день как белка в колесе и вечером без сил падал на кровать. Хотя нет, иногда у меня оставались силы, чтобы почитать.

После прочтения книги, подаренной Ваней, у меня в голове начала складываться головоломка. Он вроде хорошо объясняет, но все слишком отрывочно и разрозненно. К сожалению, у нас мало времени и научить всему он меня не сможет. Именно это он мне и сказал при самой первой встрече.

Так вот, прочитав еще только некоторые главы, я вспомнил про свою проблему и проблему своей компании. Я должен был наладить взаимодействие между отделами, чтобы не страдали наши клиенты.

Больше всего мне понравился совет о схематическом отражении бизнес-процессов и необходимости составления из них логической цепочки действий, которая должна привести к желаемому результату. В нашем случае желаемый результат – это поставка товара в максимально короткий срок. Если процессы отразить графически на блок-схемах, то они понимаются быстрее. Так легче найти ошибки, ненужные элементы и связи между этими элементами. Проще говоря, видна вся картина целиком. Сразу понятно, куда необходимо внести изменения и что лишнее надо убрать. В тех схемах, которые были в книге, даже рассчитывалась потеря времени. Многие действия, которые совершаются в компании в течение нескольких дней и даже недель, можно сократить до нескольких часов.

Я об этом раньше даже не задумывался. Для меня было только важно, чтобы товар оказался вовремя у клиента. Про сокращение сроков поставки речи никогда и не шло. Ваня прав, иногда действительно полезно читать книги. Однако это давалось мне с трудом.