Психолог-практик. Тренинг профессионального мастерства

Клиент вправе надеяться на вас как на эксперта и информатора в области психического здоровья. Клиенту станет легче, когда он узнает, что мастурбация больше не считается вредной, гомосексуализм перестал считаться психической аномалией, что испытывать иногда враждебные чувства к любимому человеку – нормально, а консультация психиатра не влечет автоматической постановки на учет. Проследите, чтобы сообщение необходимой информации не превратилось в микролекцию и повод для «профессионального» самоутверждения.

При поиске вариантов решения проблемы клиента избегайте категоричных высказываний. Используйте вводные обороты: «Не кажется ли вам, что…», «А что, если…», «Может быть, лучше было бы…» и т. п. Смягчите интонацию и завершите свое высказывание вопросом: «Как вам это?» и «Что бы вы могли еще предложить сами?».

Предлагайте несколько вариантов решения проблемы

Попросите клиента вспомнить способы, которые помогали при решении подобных проблем в прошлом. Пусть он пофантазирует вслух: что будет через год, если он выберет тот или иной вариант решения проблемы? Обратите внимание на то, какие эмоции испытывает клиент. Удовлетворен ли он перспективой? Если клиент, на ваш взгляд, упорно «ищет не там», спросите его, не хочет ли он рассмотреть и другие варианты. После получения согласия предложите ему на выбор несколько своих вариантов. Очень важно при этом учитывать индивидуальные и культурные различия. То, что подходит вам, может оказаться неприемлемым для клиента. С одними клиентами требуется длительное исследование личностной динамики, с другими предпочтительнее директивные рекомендации.

В заключение работы предложите подвести итоги, спросите клиента, как он собирается действовать. Выясните, насколько оправдались ожидания, с которыми клиент обратился к вам за помощью. Спросите его: «Как вы себя чувствуете сейчас?», «Насколько то, что произошло, соответствовало вашим ожиданиям?», «Не упустили ли мы чего‑нибудь важного, есть ли еще что‑то, что вам хотелось бы добавить?».

ТРЕНИНГ НАВЫКОВ

Методика определения индивидуальных копинг‑стратегий

(Э. Хаймпо: Клейберг, 2007)

Стратегии совладания со стрессом (копинг‑стратегии) делятся на три подгруппы: А) когнитивные; Б) эмоциональные; В) поведенческие. Постарайтесь вспомнить, каким образом в течение последнего месяца вы чаще всего разрешали стрессовые ситуации. В каждом разделе утверждений необходимо выбрать только один вариант, при помощи которого вы разрешаете свои трудности.

А

1. Говорю себе: «В данный момент есть что‑то важнее, чем трудности».

2. Говорю себе: «Это судьба, нужно с этим смириться».

3. Говорю себе: «Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все хорошо».

4. Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые минуты и стараюсь никому не показывать своего состояния.

5. Я стараюсь все проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что же случилось.

6. Я говорю себе: «По сравнению с проблемами других людей – это пустяк».

7. Я говорю себе: «Если что‑то случилось, то так угодно Богу».

8. Я не знаю, что делать, и временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей.

9. Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенствуюсь сам.

10. В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и с более сложными.

Б

1. Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую.

2. Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и плачу.

3. Я подавляю эмоции в себе.

4. Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуации.

5. Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы помочь мне.

6. Я впадаю в состояние безнадежности.

7. Я считаю себя виноватым и получаю по заслугам.

8. Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным.

В

1. Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях.

2. Я стараюсь помочь людям и в заботах о них забываю о своих горестях.

3. Стараюсь не думать, всячески избегаю сосредоточиваться на своих неприятностях.

4. Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т. п.).

5. Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду путешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т. д.).

6. Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой.

7. Я использую сотрудничество со значимыми для меня людьми для преодоления трудностей.

8. Я обычно ищу людей, способных помочь мне советом.

Обработка и интерпретация результатов. Копинг‑стратегии могут быть продуктивными (П), относительно продуктивными (О) и непродуктивными (Н). Продуктивная копинг‑стратегия помогает быстро и успешно совладать со стрессом; относительно продуктивная копинг‑стратегия помогает при некоторых ситуациях, например не очень значимых или при небольшом стрессе; непродуктивная стратегия не устраняет стрессовое состояние, а, напротив, способствует его усилению.

Ключ:

А (когнитивные копинг‑стратегии)

1. Игнорирование, О.

2. Смирение, Н.

3. Диссимуляция, О.

4. Сохранение самообладания, О.

5. Проблемный анализ, П.

6. Относительность, О.

7. Религиозность, О.

8. Растерянность, Н.