Психологические основы педагогической практики: учебное пособие

4-й тип – явно проблемные ученики;

5-й тип – неопределенная, малодифференцируемая группа.

Учителя с каждым из перечисленных типов учащихся

строят отношения также стереотипно и ведут себя специфично, что, в свою очередь, влияет на поведение, успеваемость и развитие личности учеников. В любом случае такая схематизация оказывается негативным, вредным явлением. Избирательно позитивное отношение учителей к ученикам 1-го типа может способствовать развитию у последних ряда отрицательных черт характера: эгоистичности, надменности, заносчивости, излишней самоуверенности и т. п. Ученики 3-го типа привыкают к слабым результатам и утрачивают стремление улучшить их. Отрицательные проявления педагога по отношению к учащимся 4-го типа создают вокруг них атмосферу, затрудняющую позитивное развитие личности. Зачастую учеников 2-го типа – способных, одаренных, но слишком активных, энергичных, недисциплинированных – учитель относит к категории «проблемных». В итоге обезличенный подход к ученикам 2, 4, 5-го типов, недостаточное внимание к их запросам, потребностям, интересам приводит к возникновению целого ряда психологических проблем во взаимоотношениях учитель – ученик: непонимание, недоверие, конфронтация.

Стиль общения педагога должен быть соотнесен с темпераментом учащегося: с холериками и меланхоликами предпочтительнее индивидуальная беседа и косвенные виды предъявления требований – совет, намек и т. п. Публичное порицание, да еще в резком тоне, у холерика вызывает взрыв, а у меланхолика глубокую и длительную обиду, при этом нарастает подавленность и неуверенность в себе. С флегматиком нецелесообразно настаивать на немедленном выполнении требований – надо ему дать для этого некоторое время. Сангвиник лучше воспринимает замечания в виде шутки.

В классе холерику нельзя давать ни минуты покоя, иначе он свою бурную и неуемную активность распространит на вас или коллектив и нарушит равновесие в аудитории. Для оптимизации процесса обучения полезно контролировать деятельность холерика как можно чаще, но при этом недопустимы резкость, несдержанность, так как они могут вызвать взрывную отрицательную ответную реакцию. В то же время любой его проступок должен быть решительно и справедливо осужден в той мере и настолько часто, насколько потребуется для улучшения результатов его учебы.

Сангвинику нужно доверять, но желательно чаще проверять. Он готов все пообещать, однако это вовсе не означает, что он выполнит обещанное. Перед сангвиником следует постоянно ставить новые, по возможности интересные, задачи, которые требовали бы от него сосредоточенности и напряжения. Необходимо включать его в активную деятельность и поощрять его усилия.

Флегматика вредно торопить. Он не переносит дефицита времени, плохо переключается, долго привыкает к новой обстановке, для него оптимальны задания на длительный период. Флегматика нужно вовлечь в активную деятельность и заинтересовать. Состояние неопределенности больше всего угнетает флегматиков.

В работе с меланхоликом надо помнить о его чувствительности и ранимости, а потому по отношению к нему не следует допускать не только резкость и грубость, но и просто повышенный тон, иронию. Отрицательную оценку необходимо использовать как можно осторожнее, всячески смягчая ее негативное действие. Этот тип темперамента требует подчеркнуто индивидуального внимания, предельно терпеливого, мягкого и доброжелательного отношения, своевременного поощрения за малейшее проявление успеха, решительность и волю.

Средства общения

Средства общения можно подразделить на вербальные и невербальные.

К вербальным средствам общения можно отнести степень речевой свободы, культуру и правильность речи, эмоциональность, логичность, убедительность, адресность речи.

Элементами невербальной коммуникации являются: оптико-кинетические средства (жесты, мимика, пантомимика), паралингвистические (качество голоса, его интенсивность, тембр, диапазон, тональность), экстралингвистические средства (паузы, интонации, темп речи, смех и пр.), пространственно-временные элементы коммуникации, визуальный контакт. Для педагога важно формирование чувствительности к невербальным средствам общения, выработка навыков прочтения состояния другого по невербальным проявлениям, развитие умения выразить свое состояние невербальными средствами.

Наиболее значимы такие коммуникативные умения, как активное слушание, эмпатическое понимание, умение поддерживать и развивать точку зрения другого, умение давать обратную связь, донести свое мнение до другого, умение принимать другого таким, каков он есть, разрешать проблемы и конфликты между людьми, умение влиять на других и др.

Выявлены также операции педагогического общения, которые условно объединяются в несколько групп:

1)  организаторские (указания, советы, запреты, приказы и т. д.);

2)  оценочные (одобрение, похвала, порицание и др.);