Психологический вампиризм

Конфликты возникают в любой сфере нашей жизнедеятельности, на работе особенно часто проявляются конфликтные стороны нашего характера, нежелание понять точку зрения другого человека, согласиться на совместный поиск компромиссов. Даже самые незначительные недоразумения могут вырасти в большой конфликт и стать причиной конфликтной ситуации. Все люди в зависимости от своего характера и типа личности реагируют на конфликтные ситуации по-разному. Многие не могут понять, почему они постоянно ругаются со всеми, попадают в конфликтные ситуации, а между тем они подсознательно не хотят настроиться на позитив и найти то решение, которое могло бы удовлетворить все стороны конфликта. Самые простые советы, которые помогают не попадать в спорные ситуации, известны всем, однако не все используют свои знания. Например, на самом начальном этапе конфликтной ситуации каждый человек может постараться понять позицию оппонента, какие мотивы им движут, каких результатов он хотел бы достичь. Не надо воспринимать людей, которые не согласны с вами или высказывают противоположную точку зрения, как врагов. Надо сразу ощутить самому и дать возможность почувствовать людям, что вы открыты для поиска общего решения, что готовы понять проблемы других людей, возможно, что проблема-то одна, но точки зрения разные и методы подачи информации тоже разные.

Люди, обладающими разным темпераментом, по-разному проявляют себя в конфликтных ситуациях . Зная, к какому типу темперамента относятся люди, можно предположить, как они будут себя вести в той или иной конфликтной ситуации. Для этого необходимо знать характеристики людей каждого типа и соответствующие им роли в конфликтах. Например, люди с типом темперамента холерика – импульсивные и возбудимые, чаще всего это неспокойные люди, у которых быстро меняется настроение, поэтому в конфликтных ситуациях они могут вести себя непредсказуемо, от них можно ждать всего, чего угодно. Активные, они могут бессознательно или сознательно усугубить конфликт и тем самым стать причиной всех проблем. Так как они очень обидчивые, то с ними сложно вести конструктивный разговор. Флегматики со своим миролюбивым характером могут стать миротворцами, и чаще всего именно они первыми начинают призывать стороны конфликтной ситуации к примирению. В конфликтной ситуации люди с таким темпераментом ведут себя пассивно, они редко будут «подливать масло в огонь», им претит любой скандал или конфликт. Своим врожденным миролюбивым, вдумчивым и размеренным характером они постараются понять другую сторону, вникнуть в суть проблемы с точки зрения оппонента. С такими людьми сложно спорить только по той причине, что они спокойные люди. С меланхоликами тоже сложно спорить, потому что они всегда сдержаны, порой даже необщительны и молчаливы. На жизнь они смотрят с тревогой и всеобщей подозрительностью, но редко станут открыто высказывать свою личную точку зрения. Многие из них могут стать виновником возникновения конфликтной ситуации по причине своей постоянной раздражительности, и даже если им не нравится предлагаемое решение проблемы, они могут согласиться и принять это решение, потому что от природы это сдержанные и пассивные люди. А вот сангвиники в свою очередь могут стать разжигателями конфликтной ситуации по причине своей инициативности, они могут организовать негативную ситуацию, мотивируя свое поведение тем, что они действуют «во благо народа», хотят улучшить условия работы, добиться правды и так далее. Создать негативную ситуацию они могут сами того не желая. Они разговорчивые и общительные, многие из них искренне считают, что и другие люди должны быть такими же, как они.