Психологическое консультирование

1. «…условно беседу консультанта с клиентом можно разделить на четыре этапа: 1) знакомство с клиентом и начало беседы; 2) расспрос клиента, формулирование и проверка консультативных гипотез; 3) коррекционное воздействие; 4) завершение беседы» [53] .

2. «Технические этапы психологического консультирования:

– установление контакта профессионального консультирования;

– предоставление пациенту возможности выговориться…;

– предоставление пациенту эмоциональной поддержки и информации о позитивных аспектах его проблемной ситуации;

– совместная с пациентом переформулировка проблемы;

– заключение динамического контракта…;

– формирование регистра возможных решений проблемы…;

– выбор оптимального решения.;

– закрепление мотивации и планирование реализации выбранного решения…;

– завершение консультирования с предоставлением пациенту права повторного обращения…» [54]

3. Авторы пособия «Психологическое консультирование подростков-инвалидов», опираясь на своеобразие содержания работы с данной категорией консультируемых, выделяют 6 этапов (блоков): подготовка; установление контакта и доверительного диалога; исследование ситуации; постановка цели; поиск решений; подведение итогов. При этом авторы подчеркивают, что «…выделенные этапы могут служить лишь одним из оснований профессиональной рефлексии психолога» [55] .

4.  Колпачников В. В. в своей учебной программе выделяет 4 основных этапа – начальный; этап расспроса клиента; этап оказания психологического воздействия; заключительный этап [56] .

5.  Меновщиков В. Ю. связывает стадиальность процесса консультирования со структурой основного метода – интервью. Пытаясь показать общее и особенное у разных авторов (Г. Хэмбли, Р. Мэй, Г. С. Абрамова), рассматривающих особенности собственно процесса психологического консультирования, он приводит сравнительную таблицу, которая позволяет ему ограничиться выделением 4 стадий: установление контакта – исследование и осознание задачи; перебор гипотез; решение; выход из контакта [57] .

6.  Бондаренко А. Ф. приводит свое представление об этапах психологической помощи во всех разновидностях, включая консультирование. В частности, он выделяет 4 основных этапа – начальный (этап вхождения в ситуацию психологической помощи; этап действования и проживания ситуации психологической помощи; этап вхождения в новый опыт; этап вхождения в повседневность с обогащенным новым опытом [58] .

7. Авторы пособия «Психологическое консультирование и психотерапия. Методы, теории и техники: практическое руководство» приводят пример пятишаговой модели консультирования, в которой выделяются следующие этапы:

– взаимопонимание/структурирование. «Привет!»;

– сбор информации. Выделение проблемы, идентификация потенциальных возможностей клиента. «В чем проблема?»;

– желаемый результат. К чему хочет прийти клиент? «Чего вы хотите добиться?»;

– выработка альтернативных решений. «Что еще мы можем сделать по этому поводу?»;

– обобщение. Переход от обучения к действию. «Вы будете делать это?» [59] .