Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления

Будда говорил: «Стремление овладеть всем и вся есть признак людей ограниченных».

Позитивно сформулированная цель означает, что на любой позитивный вопрос о ней ты можешь дать позитивный ответ. Опиши цель, знаешь ли ты, что она такое, какая она на вид, на ощупь, на слух, на вкус, на запах, какие чувства вызывает, какие мысли рождает, что и как с ней делают. Как отразится реализация цели на том, что её будет окружать. Позитивное понимание цели с разных точек зрения, в разных контекстах, рамках восприятия. Например, рамка экологичности. В этой рамке можно задавать такие вопросы:

Какие еще последствия могут быть, если я приму это решение?

Как это решение повлияет на более широкую систему, частью которой оно является?

Кого еще нужно привлечь к принятию этого решения?

Рамка экологии гарантирует, что учитываются все последствия достижения цели. Если ты ответственен за управление большим проектом организационных преобразований, это самый лучший инструмент, который я могу посоветовать. Иногда у тебя может появляться чувство беспокойства из-за какого-то решения, без каких-либо видимых причин отложить его. Это включился твой сигнал неконгруэнтности (несогласованности), который предупреждает тебя о том, что что-то упущено из виду. Переключившись на рамку экологии, можно избежать возможной ошибки. Рамка экологичности обеспечит понимание многозначности смыслов решения и последствий, альтернативность возможных выборов.

Принципы отдания распоряжения как целеполагания:

1). Необходимость (зачем);

2). Реалистичность, реальная возможность;

3). Чёткость;

4). Конкретность (кто, что, где, когда, как);

5). Побудительность;

6). Эффективность – предусматривай минимальные затраты;

7). Совершённая форма глаголов;

8). Позитивность, безотрицательность, избегание частицы «не».

Не говори, чего не надо делать или надо не делать, говори, что нужно и важно сделать.

9). Информационная достаточность;

10). Высококонтекстуальность, доступность понимания;

11). Соответствие должностным функциям, компетенции;

12). Ментальное соответствие, учёт компетентности;

13). Направленность, адрессность сообщения;

14). Учёт автономности исполнителя;

15). Системность – согласованность с ранее принятыми решениями и последующими.

Эти принципы направлены на то, чтобы избежать при целеполагании ошибок упущения, генерализации и искажения, о которых мы уже вспоминали, кроме этого они помогут формированию положительного отношения к твоему управляющему влиянию и готовности эффективно выполнить поставленную задачу.

Хочешь маленький эксперимент?

Вытяни руки вперёд. Положи правую ладонь на левую. Дави правой рукой на левую как можно сильнее. Левая сопротивляется или уходит вниз, подчиняясь правой? Если уходит, ты почти исключение, живущее в гармонии с природой.

А теперь поднеси правой рукой палец левой руки к носу.

Каковы цель и результат в первом и втором случае?