Психология (основные понятия и виды терапии)

Рациональная, или интеллектуальная, эмпатия. Она же – когнитивная. Здесь на первом месте находится осознанное понимание эмоционального состояния другого человека и возможность его рационального анализа. Важную роль в этом виде эмпатии играют ассоциации эмпата с его ранее переживаемыми ситуациями, то есть с опытом. Человек размышляет над поведением другого, вспоминает схожие ситуации и переживает близкие чувства. Эффективность этого вида эмпатии зависит от богатства эмоционального опыта индивида. Недаром же говорят, что понять страдающего человека может только тот, кто сам страдал.

Наиболее выраженные механизмы рациональной эмпатии – это децентрация и рефлексия.

Децентрация – это способность человека принимать иную точку зрения, отличную от своей. Не согласиться с ней, а именно принять и посмотреть на проблему с позиции другого человека. Увидев, например, ситуацию глазами студента, не сдавшего экзамен, преподаватель способен понять и посочувствовать ему.

Социальная рефлексия находится близко к децентрации. В случае такой рефлексии человек способен увидеть и оценить своё поведение с точки зрения других членов общества. Такая оценка важна, потому что обычно у людей имеется в той или иной степени искажённый образ себя и своих отношений с окружающими. Например, впервые увидев себя на видео или услышав свой голос в записи, люди обычно бывают неприятно удивлены. Социальная рефлексия делает процесс эмпатии не только осознанным, но и более объективным.

Интуитивно-прогностический вид эмпатии направлен на будущее. Такую эмпатию называют ещё предиктивной, и проявляется она как способность человека предсказывать реакции другого человека в конкретных ситуациях.

Люди, обладающие этим видом эмпатии, способны сопереживать не только сиюминутным чувствам других, но и предвидеть их эмоциональные реакции на ещё не произошедшие события, а также на свои ещё не совершённые поступки. Обладатели такой эмпатии очень чутко реагируют на действия, которые могут повлечь нежелательные последствия. Например, ощущая переживания тех, кто их ждёт, они стараются никуда не опаздывать.

В качестве особых форм эмпатии выделяют сопереживание и сочувствие.

Сопереживание – это переживание субъектом тех же эмоциональных состояний, которые испытывает другой человек, через отождествление с ним. Сопереживание как способность к постижению чувств другого человека имеет не только разную степень выраженности и различный уровень развития, но и по-разному проявляется. Сопереживание относится к зоосоциальным потребностям человека.

Сочувствие – формализованная форма выражения своего состояния по поводу переживаний другого человека. Это один из социальных аспектов эмпатии.

У всех людей есть зачатки разных видов эмпатии, но обычно наиболее выражены один или два. Люди, страдающие алекситимией, имеют крайне ограниченные способности к проявлению эмпатии, так как они с трудом различают даже свои обычные эмоции.

Алекситимия – затруднения в передаче и словесном описании своего состояния, в том числе эмоций и телесных ощущений.

Развитая способность к эмпатии является профессионально важным качеством для тех людей, чья работа непосредственно связана с другими людьми (сиделки, чиновники, руководители, продавцы, менеджеры персонала, педагоги, психологи, психотерапевты и другие). Очень важна развитая способность к эмпатии для психотерапевтов. Поэтому для них разработана техника эмпатического слушания, которая помогает понимать эмоциональные состояния собеседника.

Отличие эмпатии от идентификации

Ряд исследователей подчёркивает, что эмпат обычно осознаёт, что те чувства, которые он испытывает, являются отражением чувств партнёра по общению. Именно способность понимать, что проявляющиеся чувства отражают состояние другого человека, позволяет эмпату использовать свою способность для более глубокого понимания другого человека и отличать свои эмоции от тех, которые возникают у другого.

Если этого не происходит, значит, такой процесс является не эмпатией, а скорее идентификацией с партнёром.

Идентификация – это достаточно «молодой» механизм эмпатии, который сформировался в процессе эволюции человека как социального существа и связан в основном с его рациональной сферой.