Психология помощи

Анализируются показатели отдельных шкал и общая суммарная оценка уровня эмпатии. Оценки по каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра (канала) в структуре эмпатии. Они выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя — уровня эмпатии. Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределах от 0 до 36 баллов.

Выводы. Если в сумме по всем шкалам 30 баллов и выше — у человека очень высокий уровень эмпатии; 29–22 — средний; 21–15 — заниженный; менее 14 баллов — очень низкий.

Измерение чувства вины и стыда (Test of Self-Conscious Affect — TOSCA)

Автор: Дж. П. Тангней (1989).

Инструкция. Приведенные ниже сценарии описывают наиболее вероятные ситуации, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни.

Прочтите каждый сценарий ситуации и попытайтесь представить себя в ней. Затем оцените, пользуясь пятибалльной шкалой, вероятность возникновения у вас каждой из приведенных версий возможных поведенческих реакций.

Будьте внимательны и оцените вероятность возникновения у вас каждой из предложенных реакций:

«1» — никогда не стал бы так делать — это абсолютно не характерно для меня;

«2» — маловероятно, но не исключено;

«3» — «50 х 50» — иногда так делаю, все зависит от обстоятельств;

«4» — весьма вероятно, что так поступлю, подумаю или почувствую;

«5» — всегда так делаю — это очень характерно для меня.

1. Ваш друг хочет поделиться с вами чем-то важным для него, и вы договариваетесь о встрече в обеденный перерыв. Но только в пять часов вы вспоминаете, что подвели друга.

A. Вы говорите себе: «Я к нему невнимателен».

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы говорите себе: «Ну ничего — он все поймет!»

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы стараетесь, как можно скорее, объясниться и уладить недоразумение.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы оправдываете себя, думая: «Мой начальник отвлек меня как раз перед обедом»

1 — 2–3 — 4 — 5

2. Находясь на своем рабочем месте, вы сломали ценный прибор или оборудование и, боясь показаться некомпетентным или неловким, вы пытаетесь скрыть это.

A. Вы думаете: «Эта ситуация неприятна и беспокоит меня. Мне следует починить сло

манную вещь либо попросить кого-то другого, более компетентного, починить ее».

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы начиняете думать об увольнении.

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы говорите себе: «Какие непрочные вещи делают в наше время!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Это всего лишь случайность!»

1 — 2–3 — 4 — 5

3. Вы проводите вечер в кругу друзей и чувствуете себя в этот вечер особенно привлекательным и остроумным. Супруга вашего приятеля относится к вам с нескрываемой симпатией.

А. Вы говорите себе: «Такой повышенный интерес ко мне со стороны супруги моего приятеля может расстроить моего приятеля».

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы чувствуете себя неотразимым во всех отношениях.

1 — 2–3 — 4 — 5

В. Вы рады, что произвели такое неизгладимое впечатление.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Моему приятелю следует больше уделять внимания своей супруге».

1 — 2–3 — 4 — 5

4. Вы до последней минуты откладывали сдачу отчета о выполненной работе. В последний момент вы что-то пишите на скорую руку, и в результате — ваш отчет выглядит из рук вон плохо.

A. Вы подвергаете сомнению собственную компетентность.

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы думаете: «Почему в сутках только 24 часа?!»

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы говорите себе: «Мне следует влепить выговор!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Что сделано, то сделано!»

1 — 2–3 — 4 — 5

5. Вы допускаете серьезную ошибку на работе, что приводит к провалу целого проекта, над которым работала ваша организация. Но вдруг вы узнаете, что за провал руководство винит не вас лично, а вашего коллегу.

A. Вы думаете, что руководство почему-то недолюбливает вашего коллегу.

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы говорите себе: «Жизнь — несправедливая штука!»

1 — 2–3 —4 — 5

B. Вы помалкиваете и избегаете попавшего в немилость коллегу.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Неадекватность ситуации тяготит вас, и вы с готовностью вносите ясность, признавая себя ответственным за провал.

1 — 2–3 — 4 — 5

6. Вам предстоит трудный телефонный разговор, от которого зависит очень многое. И вот уже несколько дней вы откладываете его. Наконец (всему приходит конец!), вы звоните, находите нужные слова и убеждаете своего собеседника в целесообразности вашей просьбы. В итоге — вопрос решен.

A. Вы говорите себе: «Оказывается, при необходимости, я могу быть убедительным».

1 — 2–3 — 4 — 5

Б. Вы испытываете сожаление о том, что так долго откладывали этот трудный разговор, мучая себя и, возможно, других.

1 — 2–3 — 4 — 5

B. Вы считаете себя трусом.

1 — 2–3 — 4 — 5

Г. Вы говорите себе: «Я молодец!»

1 — 2–3 — 4 — 5

Д. Вы думаете: «Как бы в дальнейшем избежать необходимости делать такие трудные для себя телефонные звонки?»

1 — 2–3 — 4 — 5

7. Вы решились сесть на диету, но, проходя мимо кондитерской и почувствовав чрезвычайно аппетитный запах, поддаетесь искушению и покупаете вкусную булочку.

A. Вы говорите себе: «Сегодня я больше ничего уже не буду есть!»

1 — 2–3 — 4 — 5