Удовлетворение, получаемое от работы, складывается из нескольких компонентов. Наиболее важным из них считается удовлетворение, получаемое исключительно от самого труда. Оно является наиболее высоким, когда труд характеризуется разнообразием и самостоятельностью, особенно когда человек ощущает влияние своей работы на жизнь других людей или непосредственно чувствует их признание за свой труд. Другими источниками являются заработная плата, руководство и сотрудники. Удовлетворенность работой оказывает влияние как на удовлетворение жизнью в целом, так и на физическое и психическое здоровье (см. 10-ю главу). Когда люди удовлетворены работой, уменьшается текучесть рабочей силы, сокращаются прогулы, да и сама работа выполняется лучше.
Последствия безработицы
Предполагалось, что эта книга будет посвящена счастью; так зачем же мы обсуждаем проблемы безработицы?
Причина заключается в том, что, изучая последствия потери работы, мы можем лучше понять удовлетворение, получаемое от работы. Исследования на эту тему предоставили ценную информацию о психологическом базисе счастья.
Во всех индустриально развитых странах Запада безработица резко возросла, и пока что не наблюдается каких бы то ни было признаков ее снижения. Безработица рассматривается как важнейшая социальная проблема, вызывающая негативные последствия. Каковы же они?
В Англии, например, человек считается безработным, если он заявляет о том, что в настоящее время не имеет никакой работы и не получает соответствующего денежного вознаграждения, иначе говоря, не имеет оплачиваемой работы и активно занимается ее поисками. Сюда не входят пенсионеры, большинство неработающих замужних женщин, студенты в каникулярный период. Так, в 1985 г. в Англии безработными считались 3 миллиона 346 тысяч человек, то есть 14% общего числа рабочей силы. По крайней мере 12% семей имели одного или более безработных членов. Эти цифры выше для молодых мужчин, представителей этнических меньшинств, людей с низкой образовательной подготовкой (Social Trends, 1986). Средний период промежуточных поисков при смене места работы составляет для многих 3-4 месяца. Однако 40% безработных более года не имеют работы. Среди них преобладают пожилые люди, молодежь, не имеющая профессии, неработоспособные граждане, члены этнических меньшинств и те, кто побывал в тюремном заключении (Smith, 1985, 1986). Изучение факторов индивидуальной безработицы выявило, что чаще всего без работы оказывались молодые люди, у которых не было большого желания работать, дети безработных, представители социальных низов (Stafford, Jackson and Banks, 1980). Некоторые молодые люди спокойно относятся к периодам безработицы, воспринимая их как часть своей жизни. Они не падают духом и пробуют себя в различных видах деятельности (Kelvin and Jarrett, 1985).
Безработица, счастье и удовлетворенность
Причины и следствия безработицы изменяются в соответствии с различными экономическими условиями. В Англии 50-70-х годов, например, уровень безработицы был ниже по сравнению с другими периодами истории. Причины безработицы тех лет в основном имели индивидуальную обусловленность. В 80-е годы безработица значительно возросла, что привело в состояние упадка целые отрасли промышленности, как, например, угольную или сталелитейную (Kelvin and Jarrett, 1985).
Безработица многое меняет в жизни человека. Однако далеко не всем она приносит разочарование. Как мы сможем убедиться, существуют и счастливые безработные. Однако нельзя сравнивать счастливого человека, имеющего работу, и счастливого безработного. Проведенный в Англии национальный опрос (Warr and Payne, 1982) имел целью выявить, как влияет работа на эмоциональное состояние человека. Для этого задавался следующий вопрос: "Насколько хорошо Ваши дела обстояли вчера?" Результаты опроса приведены в табл. 3.3. Можно увидеть, что безработные и те, кто эпизодически имел работу, гораздо чаще сообщали о неприятном эмоциональном состоянии. Однако, как показывают данные, они были в такой же степени довольны своими делами, как и те, кто работал полный рабочий день. Большинство пенсионеров также сообщали об удовлетворении положением своих дел на вчерашний день. Аналогичное исследование, проведенное в Австралии, дало несколько иные результаты. Так, выпускники школ, не нашедшие себе работу, были менее счастливы по сравнению с теми, кому повезло с работой в большей степени, ощущали скуку, озлобленность на общество, испытывали чувство одиночества и беспомощности (Tiggemann and Winefield, 1984). Еще один опрос безработных в Англии обнаружил, что 19% ощущают себя жалкими и несчастными, с тех пор как потеряли работу, 17 - испытывают беспокойство и пребывают в плохом настроении, 13% говорят, что стали раздражительными и легко расстраиваются по любому поводу (Social Trends, 1984).
Таблица 3.3.Эмоциональное состояние людей, имеющих работу, безработных и пенсионеров, %