Почему же хорошее настроение и большая готовность оказать помощь так взаимосвязаны? Хорошее настроение рождает подобные мысли, включая, по всей видимости, размышления о положительном и доброжелательном поведении. В последующих разделах книги будет показано, что в хорошем настроении люди более расположены друг к другу и, таким образом, компенсация за помощь несколько увеличивается. Как показывают наблюдения, люди, находящиеся в счастливом расположении духа и замечающие расхождение между своим собственным состоянием и состоянием других, стараются каким-то образом сбалансировать это неравенство (Dovidio, 1984). Испытуемые, у которых было продуцировано хорошее настроение, оказывают помощь с большей готовностью, если их просят сконцентрироваться на себе. Это, возможно, происходит потому, что такая концентрация делает их более чувствительными к соображениям равенства. Характерно, что опечаленные люди оказывают помощь с большей готовностью, если их просят сосредоточить внимание на других (Rosenhan, Salovey and Hargis, 1981).
Многие проведенные исследования говорят в пользу того, что люди, находящиеся в хорошем настроении, склонны более положительно оценивать свое окружение. В результате одного эксперимента было установлено, что хорошее настроение, вызванное просмотром комедийных фильмов или изложением позитивных самоутверждающих фактов, ведет к повышению симпатий по отношению к вымышленным людям, представленным лишь сообщением об их жизненных позициях (Gouaux, 1971). Экспериментально установлено, что на взаимоотношения людей значительное влияние оказывает и окружающая обстановка, например уютная комната более располагает к проявлению симпатий, нежели убого обставленная комната (Mintz, 1956).
Заключение
Итак, мы познакомились с двумя измерениями эмоциональных состояний - "приятное - неприятное" и "активация - торможение". Имеются некоторые данные о существовании третьего измерения - "глубина - поглощенность".
Различают восемь основных побудителей радости, причем некоторые из них основаны на удовлетворении потребностей, а другие - на совершенно иных источниках. Эффекты, производимые социальными событиями, физическими упражнениями, принятием наркотиков и т.д., частично относятся к психологическим, частично - к физиологическим.
Физиологическая основа положительных эмоций состоит в том, что субъективное переживание обеспечивает своеобразную "индикацию" эмоций. Приятные ощущения обеспечиваются так называемыми центрами удовольствия, но видоизменяются обратной связью (мимикой), определенной интерпретацией ситуации и поведением других лиц.
Хорошее настроение рождает положительные мысли, способствует мысленному воспроизведению прошлых счастливых событий, повышает творческую активность и эффективность принятия решений. В хорошем настроении люди более отзывчивы и доброжелательны друг к другу.
Глава 8. Удовлетворённость жизнью
Из 1-й главы этой книги мы узнали, что удовлетворенность является одной из основных составляющих счастья. Удовлетворенность - это в известной мере спокойная рефлективная оценка прошлого и настоящего положения дел. Различают удовлетворенность "жизнью в целом", работой, проведением досуга, семейной жизнью и т.д. Как показали многочисленные рассмотренные нами примеры, большинство респондентов отвечают, что они довольны тем, как идут их дела, своей семейной жизнью и удовлетворены жизнью в целом. У нас может возникнуть вопрос о соответствии их ответов реальному положению дел. Иными словами, мы имеем дело с классической проблемой достоверности, которая сопровождает интервьюирование или анкетирование.
Результаты анализа некоторых ответов заставляют задуматься. Действительно, мы видели, что имеется лишь незначительная разница в степени удовлетворенности доходом или материальным благополучием между богатыми и бедными, между представителями стран с высоким и низким жизненными уровнями. Так какова же реальная ситуация? Существуют самые различные методы получения информации о степени удовлетворенности, включая шкалирование, ранжирование и составление секторных диаграмм. Эти методы достаточно хорошо сочетаются друг с другом (Andrews and Withey, 1976). Создается впечатление, что люди вполне искренне высказываются о каком-то их подлинном субъективном состоянии. Вместе с тем может показаться, что общепринятые (основанные на здравом смысле) представления о причинах удовлетворенности могут быть неверны и что состояние удовлетворенности является неким психологическим феноменом, а не только результатом удовлетворения реальных потребностей.
Давайте теперь познакомимся с некоторыми основными теориями, предложенными исследователями для объяснения различий в состоянии удовлетворенности. В этом процессе нам помогут результаты исследований, о которых говорилось выше, а именно каким образом, например, деньги и особенности личности связаны с удовлетворенностью.