Психология управления

Говоря об известном отечественном психологе А.Н. Леонтьеве, который внес значительный вклад в психологическую науку, и, отмечая многогранность его личности, Ю.Б. Гиппенрейтер (2005) останавливается на его организаторских способностях: «Умный и опытный руководитель, он, несмотря на повседневные мелочи (а их всегда было так много!), умел выделить главные стратегические линии развития факультета и психологической науки в целом и непрерывно о них заботился. Он очень хорошо предвидел будущее и знал, что нужно делать для него сегодня. Именно благодаря этой способности относительно небольшая кафедра общей психологии на философском факультете, которую А.Н. Леонтьев возглавил в 1949 г., превратилась в самостоятельный факультет».

5.2.3. Руководитель как Профессионал в предметной области

Особенности компетенциарной модели «руководитель как Профессионал» в определенной области связаны со знанием им специфики деятельности, возглавляемой руководителем организации или структурного подразделения, проявляющиеся в таком конструкте, как «профессионализм», при этом учитывается стремление руководителя поступательно развиваться в предметной области, нацеленность на постоянное обучение и работу над собой.

Отечественные психологи М.И. Дьяченко и Л.А. Кандыбович (1998) рассматривают профессионализм как высокую подготовленность к выполнению задач профессиональной деятельности. По их мнению, профессионализм дает возможность достигать значительных качественных и количественных результатов труда при меньших затратах физических и умственных сил на основе использования рациональных приемов рабочих заданий. Профессионализм специалиста проявляется в систематическом повышении квалификации, в творческой активности.

Говоря о традиционном взгляде на профессиональное образование, профессор Е.А. Климов (2003) отмечает, что это и есть область информационного обеспечения становления профессионала, т. е. образование, как правило, ориентировано на предметную область труда. В дополнении к этой точке зрения он отмечает привычку профессионала быть внимательным не только к физической деятельности и к душевному складу (своему и других людей), но и следить за развитием деятельности по обретению полезного опыта.

Информация – блюдо не слишком питательное, если в него не добавлен опыт.

Американский писатель К. Дей

(1874–1935)

К данной области компетенциарной модели современного руководителя следует также отнести комплексный подход к работе, системность мышления и умение предвидеть ход событий. Б.М. Теплов в своем фундаментальном труде «Ум полководца» (1990) по этому поводу вспоминает старинное изречение «Управлять – значит предвидеть». Предвидеть – значит сквозь сумрак неизвестности и текучести обстановки разглядеть основной смысл совершающихся событий, уловить их главную тенденцию и, исходя из этого, понять, куда они идут. Предвидение – это высшая ступень превращения сложного в простое, умения выделить существенное; результат глубокого проникновения в обстановку и постижения того, что определяет ход событий.

5.2.4. Уровни компетенций современного руководителя

Исследование содержания и структуры компетенциарной модели современного руководителя позволяет сделать выводы.

1. В наборе компетенций руководителей любого организационно-управленческого звена (оперативного и стратегического уровня) содержатся компоненты, которые можно определить как «базовые компетенции руководителя». К ним относятся:

• требовательность к себе;

• навыки оперативного планирования, самоорганизации, расстановки и выбора приоритетов в работе;

• навыки стимулирования сотрудников;

• коммуникабельность;

• полихроничность;

• стрессоустойчивость;

• навыки обратной связи, подведения итогов и оценки результатов работы сотрудников;

• организаторские способности;

• понимание особенностей конфликтных ситуаций и умение грамотно разрешать их;

• умение разумно распределять временные ресурсы в треугольнике «работа – семья – досуг (хобби)»;

• нацеленность на постоянное обучение, развитие, рост, работа над собой.