Public Relations. Управление преднамеренными коммуникациями

• замедление темпов развития PR в бизнесе и корпоративного PR с их заменой технологиями лоббизма и усилением неценовой конкуренции;

• кризис политического PR;

• увеличение роли медиабаинга (больших заказных PR в СМИ вместо материалов, выходящих на основе реальных событий);

• укрепление коммуникаций внутри PR-сообщества, общественная сертификация PR-специалистов.

Область PR-компетенции:

• государственные органы (Правительство РФ, МИД, Министерство внешнеэкономического развития, регионов, образования, информации и пр.);

• политические партии;

• посольство и представительство в международных организациях (ЮНЕСКО, НАТО, Евросоюз и др.);

• информационные институты и структуры;

• культурно-образовательные организации;

• спортивные комитеты и сообщества;

• торгово-промышленная палата (ФИПС, антимонопольный комитет);

• бизнес-структуры и пр.

Особенности современного этапа в развитии Public Relations:

• ускоренное развитие компьютерной техники и информационных технологий;

• увеличение вследствие этого числа коммуникационных каналов и появление глобальных информационных сетей;

• постепенное превращение национальных экономик разных стран в единую мировую экономическую систему, для которой типичны глобальная зависимость и глобальная конкуренция входящих в нее экономик.

• формирование основных направлений применения PR-деятельности: корпоративные коммуникации; менеджмент проблем; паблисити продукта; отношения с инвесторами; финансовые коммуникации; лоббирование; отношения с общественностью; отношения с масс-медиа; коммунальные проблемы; менеджмент кризисов; менеджмент событий; спонсорство.

В 1991 году образована Российская Ассоциация по связям с общественностью (далее РАСО), являющаяся с 1997 года членом Европейской конфедерации PR и активно сотрудничающая с IPRA. Спустя 10 лет РАСО насчитывала в своих рядах около 100 организаций – профессиональных PR-агентств, коммерческих, государственных и общественных структур, вузов.

С 1996 года начинает выходить первый профессиональный периодический журнал «Советник». В 2002 году число специализированных российских PR-изданий – около десяти, наиболее известные среди них наряду с «Советником» – «Со-общение», PR в России», «PR-диалог», «Новости СМИ».

В 1997 году учреждается Национальная премия в области развития связей с общественностью «Серебряный лучник», которая по существу, становится первым сертификатом качества PR-услуг на отечественном рынке. Спустя три года у «Серебряного лучника» появляется «младший брат» – Всероссийская премия студенческих работ в области связей с общественностью «Хрустальный апельсин».

С 1999 года проводятся ежегодные выставки «PR, консалтинг, выборные технологии». В 1999-2002 годах составляются профессиональные рейтинги российских PR-агентств, число которых к этому времени достигает уже более 100.

Начиная с 2001 года (по настоящее время) работает общественный Комитет по сертификации, который начинает проводить процедуру добровольной сертификации PR-агентств и отдельных PR-специалистов.

Мировая практика и тенденции развития национальных систем PR

Подобные процессы становления и развития национальных систем PR наблюдались и в других странах Запада, в частности в Канаде, Франции, Голландии, Германии, Австрии, Греции, Испании, а в целом более чем в 60 странах мира, где также созданы национальные ассоциации PR.

По сравнению со США развитие профессиональной системы PR в других странах Запада активизировалось несколько позже. Великобритании Королевское управление по торговле, было создано в 1926 году, ставило своей целью с помощью плакатов, кинопродукции, выставок, прессы и радио «показать гражданам Великобритании, что «империя еще жива». В 1984 году в Великобритании начал свою деятельность Институт PR, заложивший фундамент этой профессии в стране и начавший подготовку специалистов-профессионалов по вопросам связей с общественностью.

Пример. По данным Американского бюро статистики:

в США сфера PR стала многомиллиардным бизнесом, которым занимаются около 200 тыс. профессионалов;

• около 200 колледжей и университетов США и еще больше в других странах мира готовят дипломированных специалистов по связям с общественностью.

• еще в большем количестве высших учебных заведений читаются специальные курсы по этому предмету. В большинстве вузов, готовящих журналистов, курсы PR занимают первое или второе место среди учебных дисциплин, выбираемых студентами;