Public Relations. Управление преднамеренными коммуникациями

Филогенез [от греч. phylon – род, племя и genes – происхождение, возникновение]. Термин предложен немецким эволюционистом Э. Геккелем (1866). Филогенез – эволюцию в прошлом. Позднее термин «филогенез» получил более широкую трактовку – за ним закрепилось значение истории эволюционного процесса, который рассматривается как совокупность не только биологических преобразований, но и социальных. Преобразования (эволюция) процессов в области коммуникации предмет нашего исследования.

В теории коммуникации выделяют 7 традиций (по Р. Крейгу)

• риторическая – коммуникация как практическое искусство разговора,

• семиотическая – коммуникация как межсубъектное взаимодействие, опосредованное знаками,

• феноменологическая – коммуникация как диалог и проживание опыта другого,

• кибернетическая – коммуникация как процесс передачи и обработки информации, – трансмиссионная – коммуникация трактуется как намеренное действие источника, выполняемое с целью достижения определенного результата,

• социокультурная – коммуникация как (вос)произвоздство социального порядка,

• социально-психологическая традиция – коммуникация как экспрессия, взаимодействие и влияние субъектов друг на друга.

• критическая традиция – коммуникация как дискурсивная рефлексия. Для критической теории коммуникации основная проблема коммуникации в обществе вызывается материальными и идеологическими силами, которые препятствуют или искажают дискурсивную рефлексию.

Такой подход к коммуникации, согласно Крейгу, позволяет объяснить, как социальная несправедливость поддерживается идеологическими установками и как справедливость потенциально может быть восстановлена коммуникативными практиками, которые делают возможной критическую рефлексию.

Таблица 1. Базовые традиции в понимании категории коммуникации (интерпретация Р. Крейга)

К постановке вопроса. Онтогенез – рассматривается в науке как синоним «развитие». Развитие – поступательное движение, эволюция, переход от одного состояния к др. Развитие противопоставляется «творению», «взрыву», появлению из ничего, а также спонтанному формированию из хаоса и «катастрофизму», предполагающему внезапное, одномоментное замещение. Формы развития и соотношения филогенеза и онтогенеза представлено ниже (Рис. 12.)

Рис. 12. Соотношение фило- и онтогенеза

Зарождение и эволюция приемов и методов организации связей с общественностью. Установление диалога между властью и обществом в Средние века

Трудно сказать, к каким временам восходит зарождение ремесла «паблик рилейшнз» (далее PR). Наверное, никто не сможет пояснить, кто является его основателем, в какой стране оно впервые возникло. И это не удивительно, ведь PR строятся на усилиях не только убеждать людей, но и влиять на их поведение. Поэтому можно предположить, что попытки установить связи с общественностью являются такими же древними, как и сама цивилизация.

Чтобы жить в обществе, людям необходимо было поддерживать определенный минимум согласия, и это согласие, как правило, достигалось путем межличностной и групповой коммуникации. Но, как известно, достижение согласия требует не одних лишь актов обмена информацией, но и наличия такого важного фактора, как умение убеждать, влиять. Фактор убеждения и сегодня остается движущей силой PR. Чтобы убедить других, современные практики данной сферы нередко пользуются тактикой, к которой тысячелетиями прибегали государственные и политические деятели.

Значительную роль в развитии связей с общественностью в древнем мире сыграли литературные произведения, имеющие назидательное значение, и памятники искусства, прославляющие царей и героев.