Полиция Телфорда пять раз оказывалась не в состоянии провести расследование по одному из громких дел, пока в ситуацию не вмешалась местный депутат парламента от консерваторов Люси Аллан, которая потребовала провести публичное расследование, заявив, что добытые журналистами сведения «чрезвычайно серьезные и шокирующие». Она сказала: «В отношении сексуальной эксплуатации детей в Телфорде необходимо провести независимое расследование, чтобы у жителей нашего города не оставалось причин испытывать недоверие к властям». Ее поддержала специалист по делам о жестоком обращении с детьми адвокат Дино Ночивелли из Bolt Burdon Kemp, заявившая: «Эти дети использовались как сексуальный товар людьми, которые подвергали их омерзительным надругательствам. Жертвы, прошедшие через это, заслуживают расследования. Им необходимо знать, каким образом это насилие могло продолжаться так долго и почему большинству преступников всё это сошло с рук».
Саммерлед и Маккелви передали в министерство внутренних дел документы о том, что местные власти знали о творящихся в Телфорде ужасах, но замалчивали преступления и пытались помешать журналистскому расследованию. Под давлением общественности в 2010 году полиция начала расследование этих событий. В ходе следствия, получившего название операция «Чаша» («Operation Chalice»), следователи побеседовали с 12 жертвами, которые сообщили о более чем 70 насильниках-азиатах и заявили, что им известно о многих изнасилованиях, случившихся накануне. Следствие выявило более ста жертв насилия только за период с 2007 по 2009 год. А число преступников, по признанию полицейских, «может доходить до 200». Однако следствие шло очень вяло. Одна из жертв, которую насильники заприметили, когда ей было 13 лет, а потом превратили в секс-рабыню и подвергали коллективным изнасилованиям, сказала, что она отказалась от участия в расследовании, потому что «не чувствовала эмоциональной поддержки» со стороны полиции. Осторожничали и власти. Чиновники отговаривали одну из жертв насилия дать правдивые показания в полиции после того, как она сказала им, что беседовала с журналистами из «Миррор».
Журналисты представили результаты своего расследования профессору Лиз Келли из отдела исследований насилия в отношении женщин и детей в Лондонском университете Метрополитен. Изучив их, она сказала: «Мы ведем себя так, будто не знаем о бандах извращенцев, совершающих надругательства над детьми. Это наша злосчастная способность забывать». Хотя дело тут не в способности забывать, а в порочном лицемерии, коим больна либеральная западная цивилизация. Даже когда телфордская история получила в Британии широкую огласку, британская пресса и телевидение не афишировали этническое происхождение преступников, хотя это было очевидно всем.
Итог операции «Чаша», продолжавшейся почти три года, был таков: следствие установило личности 200 потенциальных преступников, но только девять из них сели за решетку, получив совокупно 49 лет тюремного заключения, что несоизмеримо с тяжестью и общественной опасностью совершенных ими преступлений. А два новых расследования, вытекавшие из основного, были свернуты, не принеся результатов.
Телфордские педофилы на какое-то время притихли, а потом взялись за старое, чему способствовало потворство со стороны властей. В 2013 году местный совет Телфорда и Рекина подготовили доклад, где признавалось, что с конца 1990‑х годов сотрудники совета были «озабочены природой некоторых из представленных им случаев сексуального насилия над детьми». Однако вина за это возлагалась на «тогдашнее понимание и обучение», а также «существующий порядок». В итоге всё вернулось на круги своя, хотя и не в прежних масштабах.
В августе 2016 года Sunday Mirror сообщила, что проблема сексуального насилия над несовершеннолетними сохраняет актуальность в Телфорде и других провинциальных английских городах, но жалобы, поступающие властям от «уличных пасторов», не принимаются во внимание. В сентябре депутат Люси Аллан призвала к публичному расследованию, но сотрудники полиции и члены местного совета направили министру внутренних дел Эмбер Радд письмо с заверениями, что это «необязательная мера». И лишь когда в марте 2018 года Sunday Mirror рассказала скрывавшуюся властями правду о преступлениях, десятилетиями творившихся в Телфорде и других английских городах, британское общество содрогнулось. Начались проверки. Оправдываясь, начальник полиции Телфорда и руководители местных органов власти заявили, что все сообщения о сексуальной эксплуатации детей рассматривались ими «крайне серьезно» и что эти «чудовищные преступления являются для них главным приоритетом».