Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия

Чтобы изменить коучинг, в первую очередь нужна теория, затем доказательная база и наконец практика.

Первое – теория: позитивная психология изучает положительные эмоции, вовлеченность, смысл, достижения и хорошие взаимоотношения с людьми. Она занимается измерением, классификацией и формированием этих пяти аспектов жизни, то есть помогает создать порядок из хаоса, определив сферу деятельности и разграничив ее со смежными областями: клинической психологией, психиатрией, социальной работой и семейной терапией.

Второе – наука: позитивная психология оперирует научными доказательствами эффективности. Мы используем надежные методы измерения, проводим эксперименты, лонгитюдные наблюдения и рандомизированные плацебоконтролируемые исследования, чтобы выяснить, какие методы действительно эффективны, а какие – нет. Таким образом мы можем отсечь все, что не соответствует стандартам эффективности, и довести до совершенства то, что им соответствует. Использование оправдавших себя методов и показателей благополучия задает параметры ответственного коучинга.

Наконец то, что мы делаем в магистратуре, позволяет сформулировать принципы профессионального обучения и аккредитации. Чтобы заниматься позитивной психологией или коучингом, совсем необязательно быть лицензированным психологом. Последователи Фрейда совершили роковую ошибку, сделав психоанализ компетенцией докторов. Я не хочу, чтобы позитивная психология стала вывеской для еще одной профессиональной касты. Если вы получили достаточную подготовку в области коучинга, позитивной психологии, оценки позитивных состояний и личностных особенностей, знакомы с эффективными методиками и знаете, когда направить конкретного клиента к другому специалисту {18}, на мой взгляд, вы будете прекрасным представителем позитивной психологии.

Изменения

Со мной согласна Кэролайн Адамс Миллер, возможно, самая яркая из первых магистрантов (высокая, спортивная, не робкого десятка).

– Я профессиональный коуч, Марти, и горжусь этим. Но одно мне по-настоящему не нравится: нас совсем не уважают. Бывает, что на профессиональных встречах нас просто высмеивают. Я готова бороться за уважение к коучингу, и теперь, благодаря вам, я вооружена.

Кэролайн добилась цели. Прошло несколько лет, и она смогла существенно обогатить коучинг. В магистратуре Кэролайн познакомилась с теорией целеполагания {19}, которая не использовалась ни в одной из известных ей программ коучинга. В итоговом проекте она связала теорию целеполагания с исследованиями счастья и техниками коучинга. Затем она написала Creating Your Best Life: The Ultimate Life List Guide {20}, самую популярную работу о целеполагании, адресованную коучам и широкому кругу читателей. Выступления Кэролайн проходят с неизменным успехом, а ее книгу используют как учебное пособие по всему миру.

О своей профессиональной трансформации Кэролайн говорит так:

– MAPP превратила мою работу в призвание. Благодаря ей я помогаю другим понять, что их счастье в их руках, и ставить перед собой серьезные цели. Только теперь я чувствую, что многое могу изменить, и просыпаюсь с мыслью, что я самый счастливый специалист на свете.

Дэвид Куперрайдер, один из авторов метода позитивной оценки, из года в год становится любимым преподавателем наших студентов. Он объясняет им, как позитивная психология может изменить профессиональную деятельность.

– Когда изменяемся мы лично? Когда изменяются организации? – спросил группу Дэвид.

Один из слушателей принял вызов:

– Мы меняемся, когда терпим поражение, когда дела идут из рук вон плохо. Безжалостная критика из уст окружающих – вот что побуждает нас меняться.

– Именно то, что я хотел услышать, Гейл, – ответил Дэвид. – Так думают почти все: чтобы измениться, нужно познать темную сторону души. Именно поэтому многие корпорации прибегают к «методу 360 градусов» {21}: все коллеги рассказывают о вас худшее, вы знакомитесь с полным описанием своих неудач и под напором критики должны измениться.

Однако метод позитивной оценки {22} предполагает обратное. Под огнем критики мы упорно держим оборону или, что еще хуже, чувствуем себя беспомощными. Мы не меняемся. Но мы меняемся, когда узнаем о своих лучших чертах и о том, как использовать их чаще. Работая с крупными корпорациями, я помогаю всем сотрудникам сосредоточиться на хорошем. Они подробно описывают достоинства компании и рассказывают лучшее, что знают о коллегах. Центр позитивной организационной психологии при Мичиганском университете даже разработал позитивный «метод 360 градусов».

– Мы готовы к переменам, если понимаем, что нам удается, – продолжил Дэвид. – Это связано с коэффициентом Лосады. Чтобы принимать критику и работать над собой, нужно чувствовать себя уверенно.