Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях

Производственная система Toyota была разработана много лет назад, и, хотя ее основные принципы остаются актуальными, наука об управлении не стоит на месте. Постоянно возникают новые идеи. Многие из них оказываются модными пустышками, о которых на следующий день забывают. Многие, но не все.

В этом разделе мы рассмотрим появившиеся в последние десятилетия управленческие теории, часть из которых на поверку оказываются разновидностями TPS, часть – развитием идеологии бережливого производства, а некоторые, возможно, следующим шагом в эволюции теории научного управления.

Некоторые из этих концепций выглядят очень соблазнительно, но важно помнить, что красивые идеи не всегда можно так же красиво реализовать. Например, методологии, пришедшие из мира компьютерных разработок, казалось бы, доказали свою работоспособность, но простой перенос этих методов в другие сферы может привести к совершенно иным результатам. Психология и мотивация программистов в общем случае отличаются от психологии и мотивации строителей, а исключения только подтверждают правило.

Сказанное совершенно не означает, что нужно отказываться от идей только потому, что они пришли из других сфер деятельности. Просто следует учитывать реальное положение дел в конкретной компании, особенности существующей команды, ситуацию на рынке труда, фактические потребности клиентов и многое другое.

Модное – не значит хорошее, это то, что в настоящий момент навязывается обществу как образец для подражания. И слепо следовать моде попросту глупо. Но посмотреть на то, что сегодня считается модным, примерить на себя и решить, подходит ли это лично вам – вполне разумно.

Давайте посмотрим.

Уве Техт Голдратт и теория ограничений

Оригинальное название: Goldratt und die Theory of Constraints: Der Quantensprung im Management

Год первого издания: 2015

Достоинства: Сжатое до смарт-версии изложение важных мыслей.

Недостатки: Отсутствует адаптация к российским реалиям.

Издатель на русском языке: издательство «Попурри»

Время прочтения: 3–6 часов.

Уровень: Продвинутый.

Оценка: 9/10.

Основной целью деятельности коммерческих организаций является извлечение прибыли – об этом говорит не только статья Гражданского кодекса, но и здравый смысл. Однако в реальности далеко не всем компаниям удается этой цели добиться. В книге «Голдратт и теория ограничений» немецкий эксперт в сфере управления бизнесом Уве Техт объясняет, что мешает зарабатывать деньги, и дает советы, как добиться резкого повышения эффективности работы.

Голдратт

Книга Техта основана на трудах израильского гуру управления Элияху Моше Голдратта. Голдратт получил техническое образование и какое-то время занимался физикой, но затем создал компанию Creative output, разрабатывавшую программное обеспечение для планирования производства. В процессе работы Голдратт обратил внимание на то, что потенциал некоторых элементов программы использовался значительно меньше, чем можно было ожидать. Исследование показало, что такой, казалось бы, незначительный момент, как образ мышления пользователей, сложившийся задолго до выпуска программы, не изменился и мешал полноценно эксплуатировать появившиеся возможности.

Под впечатлением от этого Голдратт сформулировал теорию ограничений систем, суть которой сводится к тому, что в любой системе существует небольшое количество ключевых элементов ограничений, воздействуя на которые можно повысить эффективность системы в целом. Иначе говоря, скорость движения колонны определяется скоростью наиболее медленного ее участника. Он написал о теории бизнес-роман «Цель», который оказался очень успешен (книга вышла в том числе и на русском языке, хотя и много лет спустя). Голдратт продолжил заниматься популяризацией своих мыслей, издал еще несколько книг, а через какое-то время, покинув Creative output, создал специализированное учреждение, «Институт Авраама Голдратта», призванное развивать и внедрять теорию ограничений по всему миру. Даже уйдя на покой, он продолжал работу над теорией в специально созданной «Группе Голдратт», а также в отдельных проектах по внедрению теории в здравоохранение и образование. Его многочисленные романы переиздаются и по сей день.

Форма романа, бесспорно, способствует популяризации идей, но одновременно отталкивает тех, кто не готов тратить время на чтение художественной литературы, а таких в мире бизнеса достаточно много. Поэтому книга Техта, представляющая собой сухое описание теории ограничений систем и ее практического применения, благодаря своей краткости оказывается идеальным для занятых людей способом познакомиться с теорией.

Теория