Цели компании
– Доминировать в отрасли.
– Перескочить на следующий виток развития.
– Перейти на совершенно новый уровень успеха, изменив стратегию роста и преобразовав свою работу.
– Выходить на новые рынки, занимать и увеличивать новые ниши на существующих.
– Расширять линейки продукции и услуг, чтобы предоставлять клиентам больше комплексных решений.
– Создать имидж прогрессивно мыслящей компании и сотрудников.
Характеристики компании
– Организация значительно выросла и обладает потенциалом лидера отрасли.
– Ее задачи усложняются из-за угроз со стороны конкурентов, требований клиентов и изменений в технологиях.
– Компания переросла свою инфраструктуру.
– Компания осуществляет или обдумывает новые стратегии роста: поглощения, стратегические союзы, IPO, создание отдельной компании на основе одного из подразделений, новые линейки продукции и т. д.
Предупреждающие сигналы: когда нужно менять свою роль
– Проводя все больше времени вне компании, вы беспокоитесь, сможет ли ваша команда менеджеров руководить компанией без вас.
– Проблемы значительно усложнились, а старые методы их решения не срабатывают.
– Организация становится неповоротливой и входит в зону потрясений.
– У вас не хватает времени на жизненно важные стратегические задачи; вы спрашиваете себя, не пора ли назначить директора по операционным вопросам.
– Похоже, сотрудники не понимают новую стратегию роста и не разделяют ваше убеждение в необходимости срочных принципиальных изменений.
– Вы уверены в необходимости масштабных изменений, но боитесь, что они повергнут компанию в хаос.
– Вы постоянно разъясняете свои действия, но менеджеры жалуются, что не понимают ваши решения и процесс их принятия.
– Сотрудники обвиняют вас в том, что вы излишне контролируете их и не даете достаточно полномочий.
– Вам кажется, что сохранить былую предпринимательскую культуру невозможно.
– Уходят надежные люди, которых вы хотели бы удержать.
Чем грозит отсутствие изменений
– Компания начнет топтаться на месте, перестанет видеть общую картину и зайдет в тупик.
– Вы даже не поймете, что вас погубило.
– Новые конкуренты будут отвоевывать у вас долю рынка; ваши доходы и прибыли упадут.
– Люди вернутся к реагирующему кризисному режиму работы.
– Компания выйдет из-под контроля и потерпит крах.
Ключевые роли лидера
– Катализатор изменений
– Строитель организации
– Новатор в сфере стратегий
– Культурный лидер
Решающие обязанности
– Признайте необходимость в принципиальных изменениях и проявите лидерство при составлении и воплощении стратегического плана для существенного роста.
– Развивайте команду высшего руководства, чтобы каждый ее участник стал лидером компании; дайте им полномочия по управлению повседневной деятельностью, а сами сосредоточьтесь только на стратегии.
– Образуйте сеть команд для планирования и основной деятельности по принципу «снизу вверх».
– Помогайте компании увидеть объективную картину внешних условий.
– Налаживайте и развивайте партнерство и отношения на высоком уровне, чтобы использовать их для роста компании.
– Следите за тем, чтобы все сотрудники следовали комплексу основных ценностей, сформулированных в письменном виде; разрабатывайте программы вознаграждений и признания, чтобы подкрепить эти ценности.
– Последовательно продвигайте «семь Си» культуры.
Личные изменения, которые нужны вам как лидеру
– Посвящайте максимум времени работе над общей картиной, а не аспектам повседневной деятельности компании.
– Отстранитесь от управления основной деятельностью и сосредоточьтесь главным образом на стратегии и культуре.
– Ваша команда должна отвечать перед вами за выполнение тех обязанностей стратегического лидерства, которые вы с ней делите.
– Стремитесь к постоянным преобразованиям и периодическому планированию и реорганизации для нового роста.
– Заново определяйте и постоянно развивайте культуру, которая привлечет и удержит самых эффективных сотрудников.
Глава 5. Сохраняйте правильный взгляд на происходящее
«Возможно, вы чувствуете, что не справляетесь с потоком информации, и задаетесь вопросом, удастся ли вам провести изменения, необходимые для успешного лидерства в компании на всех этапах ее роста. Вы не уверены, есть ли у вас нужные качества, чтобы превратиться из предпринимателя-основателя в предпринимателя-СЕО».