Путь собственника. От предпринимателя до председателя совета директоров

9. Постоянно учитесь

Один предприниматель сказал нам: «Способность, готовность и желание учиться – единственный фактор, напрямую связанный с постоянным успехом СЕО; люди, продолжающие учиться, могут расти и лидировать в растущей компании». Работайте в режиме постоянной готовности к «открытиям» и не упускайте возможности узнать что-то новое о себе, других людях, вашем бизнесе, новой продукции, динамике рынка, тенденциях и прочем, стремитесь освоить новые навыки. Убедитесь, что вы учитесь всему, что должны уметь. Все это поможет укрепить ваши сильные стороны как лидера и усилить преимущества компании. Внушайте необходимость постоянного обучения людям в своей организации. Как компания будет расти, если они не учатся новому? И как им учиться новому, если вы сами ничему не учитесь?

Такое постоянное обучение и саморазвитие не означает, что вам нужно просто воспринимать идеи, предложенные другими. Вместо этого вы должны стараться вырваться за рамки своих нынешних возможностей, искать нетрадиционные решения, ставить себе цели и искать лучшие способы расширить область специализации компании и собственную компетенцию как ее лидера.

Помните, специалисты в области образования выделили четыре стадии обучения. На первой стадии – неосознанной некомпетентности – вы не знаете, чего вы не знаете. Вы не умеете выполнять какую-то работу и даже не представляете, что для нее нужно; иными словами, вы и понятия о ней не имеете. Следующая стадия – осознанная некомпетентность. Не умея выполнять работу, вы уже понимаете, что не соответствуете ожиданиям. Вы осознаете, что нужно учиться дальше. Обучаясь, практикуясь, оценивая свои результаты, делая успехи и развивая новые навыки, вы переходите на стадию осознанной компетентности. Вы понимаете, на чем основана ваша компетентность, и совершенствуете свою работу. На последней стадии – неосознанной компетентности – вы усвоили новые навыки и поведение, ценности и убеждения настолько, что следуете им уже неосознанно. Даже не осознавая, как вы принимаете свои решения, вы работаете на высоком уровне компетентности и подаете пример другим.

10. Получайте удовольствие от работы

Помните, зачем вы вообще основали компанию: чтобы получить больше независимости, создать нечто важное и новое и получать от всего этого удовольствие. Никогда не теряйте чувство юмора и интерес к лидерству в своей быстрорастущей компании. Она все время будет подбрасывать вам новые задачи и поводы для радостей и огорчений, а также для вашего развития. Сумейте оседлать тигра и не позвольте ему сожрать себя заживо.

Руководство по частым ошибкам предпринимателей: чего не надо делать

Мы рассмотрели некоторые проблемы и дилеммы, которые могут возникнуть по мере поэтапного роста компании. Опрошенные нами предприниматели определили ряд самых частых ошибок и препятствий, с которыми они сталкивались при построении своих компаний.

Не знать, чего ожидать

Впервые создавая компанию, предприниматели часто не осознают необходимость изменений. Многие из людей, чьи истории мы включили в книгу, признались: вначале они не разбирались в создании компании и теперь жалеют, что не произвели некоторые принципиальные изменения в найме, финансировании и построении инфраструктуры гораздо раньше. Зайдя в тупик и обнаружив, что теперь они могут только реагировать на происходящее, они поняли: некоторые кризисы можно предотвратить, проявив инициативу (см. иллюстрацию ниже).

Считать, что сложные проблемы – «нормальный элемент роста»

Некоторые проблемы действительно «нормальны», и мы попытались рассказать о них в этой книге. Но есть и «ненормальные». Не думайте, что рост компании всегда хаотичен и болезнен. Хаос и боль – слишком неприятные и дорогие методы обучения! Вам не следует мириться с такими проблемами, как личностные противоречия, несоответствие ценностей и установок, разлад в команде. Прилагайте все усилия к их устранению.

Думать, что прежние методы управления обеспечат успех в будущем

Считается, что типичный предприниматель полагается на интуитивный стиль руководства, «импровизацию», имеет множество приоритетов и всегда делает что-то новое. Но такой лидер управляет с учетом только настоящего, а не будущего, постоянно меняет направление, гоняется за всеми возможностями и не доверяет другим принятие решений. Подобные методы приемлемы только на ранних стадиях начального роста, но потом нужно избавляться от них. Это будет непросто: ведь именно эти привычки обеспечили вам первый успех. Трудно поверить, что именно то поведение, которое способствовало вашему успеху на одном этапе, может помешать вам или даже привести к провалу на следующем. Но это действительно так.

Не знать, как вас воспринимают другие